OpenAIのCOO、ブレッド・ライトキャップ氏は、チャットGPTの無料版およびGoプランユーザーへの広告導入について、「段階的かつ反復的なプロセス」として進める考えを示した。先月、同社は無料およびGoユーザー向けに広告を導入すると発表。その後、米国ユーザーを対象に広告を順次展開。この動きに対し、競合のAnthropicはスーパーボウル広告を展開し、批判を表明した。 インドAIサミットの会場で行われたインタビューで、ライトキャップ氏は「広告導入は確実に段階的なプロセスになる。ユーザーのプライバシーと信頼を守ることが最優先」と強調。広告が適切に実施されれば、製品体験を向上させることも可能だと指摘。「良い広告は製品体験に加算効果をもたらす。しかし、その実現には反復と時間が必要。まだ始めたばかりなので、数か月は様子を見てほしい」と述べた。 広告の展開地域について、ライトキャップ氏は現時点では米国以外への拡大について明言しなかった。一方、同社のサム・アルトマンCEOは、Anthropicの広告戦略を「不誠実」と批判。同社の製品は「富裕層向け」であり、AIのアクセスを広く提供することの重要性を訴えた。また、「米テキサス州の無料ユーザー数が、米国全体のClaudeユーザー数を上回っている」とし、自社の普及戦略が異なると強調した。 広告収益面では、複数メディアがOpenAIが1,000インプレッションあたり60ドルの料金設定と報じており、これは業界平均を大きく上回る水準。また、広告主には最低20万ドルの契約が求められるという。現在、Shopifyが自社の「Shop Campaigns」広告ネットワークを通じて、チャットGPT上で広告を可能にしている。初期導入企業にはターゲット、ウィリアムズ・ソノマ、アドビが含まれる。 ライトキャップ氏の発言は、広告の導入を「技術的・倫理的課題」として捉え、ユーザー体験の維持を最優先に置く姿勢を示している。OpenAIは、広告収益の実現と、無料アクセスの維持という二面性をどう両立させるかが今後の鍵となる。