アリゾナ州フェニックスのグレンデールコミュニティカレッジで、卒業式の学位授与式で AI による司会者が学生の名前を読み飛ばしたり、誤発音したりするハプニングが発生し、式典が一時停止しました。近年、学校側が名前の正確な発音を保証するために導入が進んでいる AI 音声ツールですが、今回のようにタイミングのズレや技術的なトラブルで期待に応えられないケースが現れています。この式典では、チアファ・ヘルナンデス学長が謝罪し、問題が AI 音声システムに起因するものだと説明しました。また、当初はこれらの誤りを冒した学生に再登壇させないと伝達されましたが、関係者からの反発を受け、後に人間のアナウンサーによる正しい読み上げでのやり直しが許可されました。名前の発音を正確に伝えることが目的の AI ツール、特に Tassel という人気プラットフォームは、学生自身が発音を確認したり修正したりできる機能や、AI による事前音声プレビューを提供しています。Tassel は声優を訓練したモデルを使用して自然な音声を生成しますが、このアプローチは重要な瞬間に非人間性や機械的な印象を与える可能性があります。また、StageClip の NameCheck のように、正しい発音情報を人間のアナウンサーに伝え、事前練習を支援するハイブリッドな手法もあります。今回の件は、AI の導入が効率性を優先しすぎると、学生への敬意や帰属意識が損なわれる恐れがあることを示唆しています。バージニア州アーリントンの教師組合組合長、ジュン・プラカシュ氏は、名前を呼ぶ責任を外部委託することは、効率よりもアイデンティティを軽視するメッセージを送りかねないと指摘しています。その影響を受けて、同地域のワシントン＝リバティー高校では来月の卒業式での Tassel 使用を中止する方針を決定しました。