スナップは 2024 年 5 月 15 日、人工知能（AI）による業務効率化を理由に、グローバル workforce の最大 16% に相当する約 1,000 人の削減を発表しました。これにより、未採用の職位 300 以上も閉鎖され、同社の株価は前場の取引で 11% 近く急騰しました。エバン・スピーゲル CEO は社員宛ての書簡で、同社は以前より速く効率的な働き方へ移行し、利益成長へと転換する決定的な段階にあると述べました。AI の急速な進化が反復作業を減らし、開発速度を高め、コミュニティや広告主への対応を強化できると評価しています。具体的には、スナッププラスや広告プラットフォームの性能向上、Snap Lite インフラの効率化において、小規模チームがすでに AI ツールの活用で実効的な成果を上げています。今回の削減により、2026 年後半までに年間の人件費ベースから 5 億ドル超の削減が実現する見込みです。一方、企業は第 2 四半期に 9,500 万ドルから 1.3 億ドルの費用（解雇金や契約解約費など）が発生すると予測しています。解雇手続きは現地の法律要件により第 3 四半期以降も継続する予定です。米国在住の従業員は直ちにメール通知を受け取り、北米チームには在宅勤務の指示が出されています。