Curativeの創設者兼CEO、フレッド・ターナー氏は、SaaS市場の縮小を示唆する明確な動きを示した。同氏は先頃、年間契約料60万ドルのSalesforce契約を解除し、AIコーディングツールを活用してわずか2ヶ月で内部CRMを開発・導入したことを明らかにした。この判断は、AI開発ツールの急速な進化を背景に、企業が自社開発へシフトしつつあるSaaSpocalypse（SaaS終焉）の懸念を具現化したものと見なされている。 ターナー氏によると、Curativeは今後、SaaS関連支出の約80％削減を目指す一方、AI投資へ注力する。具体的な効果として、同社が開発した独自のAIエージェントGwenを用いた医療提供者との契約交渉では、1件あたりの費用が従来の1,500から2,000ドルから約70ドルにまで削減された。コスト圧縮により処理能力は10から20倍に拡大し、取引件数の大幅な増加が見込まれている。一方で、Anthropicに対する月間支出は過去数ヶ月で急増し、現在は数百万ドル規模にまで膨らんでいるという。ターナー氏はコスト増加が非合理的な水準に達するまでには対応策を講じる必要があると指摘しつつも、AI活用拡大は事業規模の拡張に直結すると評価している。ただし、自社構築システムの保守管理については、依然として最大の課題であると認識している。 この動きは、2026年初頭にウォールストリートで広まったSaaS企業株の下落傾向と軌を同じくする。SalesforceのCEO、マーク・ベニオフ氏は同様の懸念に対し、依然として強力な需要が存在すると反論し、Claude開発元のAnthropicですら自社のサービスを利用していると指摘している。Salesforce側も、15万社以上のクライアントを抱え、医療機関が直面するHIPAAなどの厳格なコンプライアンス要件に対応したセキュリティとガバナンスを基盤としていると強調している。 Curativeの選択は、AIエージェントの進化が企業IT戦略の再編を促している兆候を示している。SaaSベンダーの標準化と、AIを活用したカスタム開発の効率化という相反する潮流が交錯する中、企業はコスト構造とコンプライアンス、運用負荷のバランスをいかに取るかが今後の課題となる見通しだ。