感情認識AI（Emotion AI）市場は今後、急速な成長が見込まれている。2023年の市場規模は57億ドルとされ、2035年には385億ドルに達すると予測される。年率20.9％の成長率を維持する見通しで、人工知能技術の進化に伴い、機械と人間の感情的インタラクションが大きく変化している。この市場は、機械学習、コンピュータビジョン、自然言語処理（NLP）などを活用し、顔の表情、声のトーン、生理的データなど複数の手段で人の感情を分析する技術を基盤としている。 市場を牽引するのは、マイクロソフト、IBM、グーグルといったテック大手と、CogitoやRealeyesといったニッチスタートアップ。企業はクラウド統合、カスタムソリューション、M&Aを通じて競争力を強化している。特に「ソリューション」分野が市場をリードしており、機械学習技術が感情認識の基盤となっている。 北米が最大の市場シェアを占め、医療やカスタマーサービスなど分野での先進的導入が進んでいる。一方で、プライバシー保護やバイアスの問題、特に採用や法執行分野での誤用リスクが課題として浮上しており、倫理的ガイドラインと規制の整備が急務となっている。 新たなトレンドとして、感情認識AIと会話型AI、バーチャルアシスタントの統合が進み、より共感的な人間とのやり取りが実現可能になっている。また、ブロックチェーンによる個人データの安全な管理や、オープンソースフレームワークの普及により、技術のアクセス性が高まっている。 主な応用分野は、自動車、カスタマーエクスペリエンス、ヘルスケア、ゲーム、マーケットリサーチ、ロボティクス、セキュリティなどに広がり、特に医療分野ではウェアラブル機器による感情状態のモニタリングが注目されている。 今後の市場成長の鍵は、技術の精度向上と、倫理的・法的枠組みの整備にある。企業は、感情認識AIの導入に際し、透明性と信頼性を重視した戦略が求められている。