2025年におけるアフリカの決済・EC分野におけるAIの成長可能性、ガバナンスの課題、人材育成の現状を分析したレポート「AI in Africa's Payments and E-Commerce Growth Potential, Governance Gaps, and Workforce Readiness 2025」が、ResearchAndMarkets.comから発行された。本レポートは、生成AI（GenAI）を軸に、アフリカの決済・Eコマース分野におけるAIの導入動向、セクターごとの価値創出可能性、規制の遅れ、人材不足といった課題をデータに基づき解明している。 2025年現在、アフリカでは戦略的政策、新インフラ整備、公私連携を通じてAIの導入が急速に進展。特に若年層のAI利用は顕著で、75％以上が週1回以上AIツールを活用しており、デジタルリテラシーの高さが裏付けられている。しかし、データの断片化、インフラの不備、専門人材の不足が、包括的なスケーリングを阻んでいる。リーダー格の市場として、ナイジェリア、南アフリカ、エジプトが成長を牽引する一方、他国は遅れをとっている。 金融テックとEコマースがAIの主な導入分野。生成AIは不正検出、業務自動化、カスタマーエクスペリエンスのパーソナライズに活用され、取引コストの上昇と金融包摂のニーズから、AI駆動の決済ツールやデジタル資産の活用が拡大。小売業では、対話型ショッピングやサプライチェーンのインサイト提供にAIが貢献しているが、インフラとデータの欠如が拡大の壁となっている。 AIの進展は銀行、小売、通信、保険の各業界で運営効率とコンプライアンスの向上をもたらしているが、ガバナンス枠組みは遅れをとっている。現時点で包括的なAI規制を導入している国は少数。エジプトや南アフリカ、ケニアでは国家AI委員会やデータ大使館の設置など、初期の取り組みが見られるものの、バイアス、サイバーセキュリティ、倫理的懸念は依然として深刻な課題。 レポートでは、各国の公的認識、信頼度、AIの職場利用、雇用への影響、規制に対する期待といった具体的な調査結果を提示。特に、ガーナの企業経営陣からは、生成AIによる生産性向上、収益増、利益率改善の実績が報告されている。 今後の成長には、規制整備と人材育成の強化が不可欠。公的・民間の協働によるイノベーション促進枠組みの構築が、アフリカのデジタル経済の持続可能な発展を支える鍵となる。