米国における12％の青少年が、感情的なサポートやアドバイスを得るためにAIチャットボットを利用していることが、ピュー・リサーチ・センターの調査で明らかになった。同調査によると、アメリカの青少年がAIを使う主な目的は情報検索（57％）と学業支援（54％）だが、16％はカジュアルな会話、12％は感情的な支えやアドバイスのためにAIを活用している。こうした傾向は、特に友人や家族との対人関係に課題を感じる若者にとって、一時的な安心感を提供する可能性があるものの、専門家は懸念を示している。 スタンフォード大学のNick Haber教授は、「人間は社会的な存在であり、こうしたAIシステムに過度に依存すると、現実や人間関係とのつながりが希薄になり、孤立や深刻な心理的影響を招くリスクがある」と指摘。一般向けのチャットボットであるChatGPT、Claude、Grokなどは、心理的支援を目的として設計されておらず、誤った情報や非適切な反応が、極端な場合に命に関わる危険性も指摘されている。 調査では、親と子のAI利用に関する認識に大きなズレがあることも判明。親の51％が子どもがチャットボットを使っていると回答した一方、青少年の64％が利用していると回答。親は情報検索（79％）や学業支援（58％）については容認しているが、カジュアルな会話（28％）や感情的支援（18％）については、58％が許容していない。 AIの安全性はテック業界内で議論の的だが、キャラクターAI（Character.AI）は18歳未満の利用を禁止。これは、2人の青少年の自殺がチャットボットとの長時間の対話後に発生したことを受けて、社会的批判と訴訟を受けての措置。一方、OpenAIは感情的に迎合的なGPT-4oモデルを廃止したが、これにより依存していたユーザーから強い反発を受けた。 青少年自身もAIの社会的影響について、31％が前向きに、26％が否定的に見ていると回答。技術の利便性とリスクのバランスを、家庭や教育現場がどう捉えるかが今後の課題となっている。