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Big Four、日常業務に AI 活用

主要四大会計法人の幹部たちは、日々の業務で人工知能を多様に活用しており、業界の変革を先導しています。エリル・ガードナー氏(EY コンサルティング副議長)は、顧客との面談前に数時間の調査を数分で終えるための「超高速ブリーフィング」生成に AI を使用しています。これにより、国際的な業界動向や顧客の戦略課題を素早く把握し、質の高い対話を実現しています。マット・ウッド氏(PwC 技術・イノベーション担当)は、単なるアイデア出しのパートナーから、複数の自動化エージェントを用いて戦略のシミュレーションやシナリオ分析を行う役割へ進化させました。例えば、上位パートナーからの反応予測や技術仕様書の検証などを実行し、リスクの特定と意思決定の質を向上させています。サム・グローデ氏(KPMG 信頼できる AI リーダー)は、AI ツールによるメールや会議の自動化で業務効率を高めつつ、同社の深層調査エージェントで専門分野の分析を徹底しています。今後は、個人の言語や文脈を学習する自律型 AI の導入により、よりパーソナライズされた協働を実現する計画です。ジョー・ヴァイヤルズ氏(PwC 提携パートナー)は、メモのデジタル化や思考整理の「第二の脳」として AI を活用し、非技術的なパートナーがコーディングアシスタントを通じて財務実務のワークフローを革新した事例を指摘しています。EY のダン・ディアシオ氏(グローバル AI リーダー)は、複数のエージェントを組み合わせ、継続的にニュースや研究を監視・分析することでビジネス戦略の穴を特定し、新事業の機会を探求しています。また、KPMG のロブ・フィッシャー氏(米国副議長)は、未熟な分野の専門用語を解読し、会議前の素早い習得を支援する「ターボチャージャー」として AI を利用しています。さらに、税務とアドバイザリー部門の協力を視覚化するために、AI で創造的なダルフィンの画像を生成するなど、イマジネーションを刺激する使い方も紹介されています。これらの実例は、AI が単なる効率化ツールを超え、戦略立案、リスク管理、創造性の発揮まで含めて企業の運営基盤そのものを変容させていることを示しています。

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