インテリジェントなインタビュー: 金融リスク管理の新時代を再構築する
このデジタル時代では、金融業界におけるイノベーションのあらゆる段階が非常に重要です。ますます複雑化するリスク環境と増え続ける顧客エクスペリエンスの要件に直面して、金融機関はセキュリティを確保しながら効率的でインテリジェントなサービスをどのように実現できるでしょうか?今日は、Financial OneConnect Jama プラットフォームのインテリジェントな面接ソリューションについて詳しく説明し、金融機関がリスク管理の新時代を再構築するのにどのように役立つかを探ってみましょう。
ビジネス上の課題と解決策
金融ビジネスの急速な発展に伴い、従来のリスク管理手法では多くの欠点が徐々に明らかになってきました。金融機関は、手動レビューの効率の低さ、頻繁なハッカー攻撃、高額なシステム接続コストなど、前例のない課題に直面しています。ただし、Gama プラットフォームのインテリジェントな面接ソリューションは、これらの問題を解決するように設計されています。
Gama プラットフォームは、平安グループの金融リスク管理における豊富な実践経験に基づいて、ビジョン、ASR (音声認識)、TTS (テキスト読み上げ)、グラフ コンピューティングなどのさまざまな AI テクノロジを革新的に統合し、効率的かつ効率的なシステムを構築します。インテリジェントなリスク管理ソリューション。このソリューションは、生存検出、実在の人物の比較、黒い背景などの顧客のリアルタイムおよびリモートの不正防止分析を実行できるため、リモート口座開設、保険などのリスク管理シナリオにおけるチームの不正行為や脅迫を正確に特定し、早期に警告します。二重登録、ローン審査、その他のリスク。
ビジネス上のメリット
柔軟で互換性のあるシームレスな接続
Jama プラットフォームのインテリジェントな面接ソリューションはプラグイン配信をサポートしており、元のシステムと完全に互換性があります。プロセス構成を柔軟にサポートすることで、金融機関は面談設定や対話設定の自動化を容易に実現でき、迅速な業務高度化を支援します。
経験に裏打ちされた安全性と信頼性
平安グループの金融リスク管理と製品改良における豊富な実践経験に基づいて、Gama プラットフォームのインテリジェントな面接ソリューションは優れたセキュリティと信頼性を備えています。金融機関は、シナリオベースのビジネスモジュールを独自に構成して、リスク管理戦略の有効性と正確性を確保できます。
視覚的なリスク管理、インテリジェントな不正防止
複数の AI テクノロジーを統合したインテリジェントなインタビュー ソリューションは、生体検出や実在の人物の比較など、顧客の不正防止分析を実行できます。これにより、リスク管理の効率が大幅に向上するだけでなく、誤検知率と誤検知率が効果的に低減され、金融機関に強固なセキュリティ保証が提供されます。
お客様の事例は奇跡を目撃します
実際のシナリオにおける Gama プラットフォームのインテリジェントな面接ソリューションのパフォーマンスを見てみましょう。
大手自動車金融会社がAIデジタルヒューマンの顔審査プロジェクトを採用した後、自動承認率は75%以上に増加し、AIデジタルヒューマンの自動承認を通じて融資額は12億元を超え、代理店にかかる費用は180万元以上節約できました。人件費、信用詐欺の横取りに成功した金額は100万元を超えています。
大手金融機関がインテリジェントな面接プロジェクトを導入した後、300 人以上のエージェントをカバーし、黒い背景と音の形状検出に基づいて年間数百件の攻撃を阻止することに成功し、年間数千万ドルの損失を効果的に削減し、顧客の苦情率は71%まで大幅に減少しました。
大手銀行がインテリジェント対面審査プロジェクトを採用した後、遠隔対面審査に占めるスマート対面審査の割合は 70% を超え、人件費を年間約 1,000 万元節約し、パフォーマンスが向上しました。 10%を発行し、年間発行額を50億元以上増やす。
これらの顧客事例は、Gama プラットフォームのインテリジェントな面接ソリューションの優れたパフォーマンスと実用的な結果を完全に証明しています。
未来
金融リスク管理の分野において、Gama プラットフォームのインテリジェントな面接ソリューションは間違いなく革命的なイノベーションです。これは、金融機関が直面する複数の課題を解決するだけでなく、より効率的かつインテリジェントな方向での金融リスク管理の開発を促進します。
将来に目を向けると、Jama プラットフォームは引き続き AI テクノロジーを掘り下げ、より革新的なリスク管理ソリューションを発表し続け、より包括的でインテリジェントなリスク管理サービスを金融機関に提供すると信じています。同時に、より多くの金融機関が Jama プラットフォームと連携して、金融リスク管理の新たな章を共同で創設することも楽しみにしています。