AIが既に人間の職を奪っている新データ 今年3月、ShopifyのCEOはマネージャーに対して新規採用を求める前に、AIが同じ役割を人間と同じように遂行できないかどうかを証明するよう指示しました。DuolingoのCEOも同様の方針を打ち出し、契約社員を徐々に解雇してAIで置き換えることを表明しました。これらの宣言は、私自身の雇用主との会話でも耳にしてきたものです：AIの導入により、企業は以前より少ない人材を採用しています。 当初は、ChatGPTが労働市場に対して具体的な影響を及ぼすまで何年もかかるだろうと考えていました。しかし、最近の動きを見て疑問に思いました：AI革命はもう起きているのでしょうか？これを明らかにするために、ワークフォースデータを広範囲に集める分析会社Revelio Labsに協力を依頼し、どの職種がすでにAIの影響を受けているのかを調査しました。 Revelio Labsのエコノミスト、ザネレ・ムニクワはオンライン求人広告の職務説明書を検討することで、AIが既に遂行したり支援できるタスクを特定しました。彼女が見つけた結果は驚くべきものでした。過去3年間にかけて、オンライン求人広告でAIが遂行可能なタスクの割合が19%低下していることが分かりました。さらに解析した結果、多くのAIタスクを持つ職種（ハイエクスプロージャー職）での求人数の減少が、AIタスクに乏しい職種（ローエクスプロージャー職）よりも急激であることが判明しました。AIが遂行可能な職種は、求人広告から消えている速度が他の職種よりも早いのです。 AIに最もさらされている職種はテック機能に関連したものです：データベース管理者、ITスペシャリスト、情報セキュリティ担当者、データエンジニアなど。それに対し、AIの影響が最小の職種は対面業務を多く含むもの：レストランマネージャー、監督者、メカニックなどが挙げられます。 これは、AIが労働市場に初期の影響を及ぼしていることを示す最初の分析ではありません。2023年に、ワシントン大学とニューヨーク大学の研究者たちは、特に書字関連職種のフリーランサーが脆弱であることを発表しました。ChatGPT導入後、Upworkというフリーランスプラットフォーム上でのこれらの職種の求人数は2%減少し、月収も5.2%減少しました。研究者たちは短期的には「生成AIが知識労働者の需要全体を減少させる」と述べています。 ムニクワは自身の調査結果の意味について慎重に解釈しています。現在のAIツールが雇用者が思うほど多くの白-collar作業を実行できるかどうかは明確ではありません。ShopifyやDuolingoのような企業のCEOが、AIに依存した職種の採用抑制が失敗であったと気付く日が来るかもしれません。これにより、仕事の質や従業員の創造性に影響が出、最終的に企業業績に悪影響を与える可能性があります。この答えが、将来のAIによる採用停止がどれだけ持続するかを決めるでしょう。 企業の反応 一方、一部の企業はすでにAIへの過度な楽観姿勢を改めています。去年、フィンテック企業KlarnaはAI投資が人材採用の凍結につながったと自慢していました。AIアシスタントが「700人のフルタイム社員相当の作業」をしているとのことでしたが、最近では人間のサポートを再び積極的に求めるようになり、質に問題があったことを認めていました。「顧客にとって、常に人間が関わるということを強く伝えることが重要だ」と、CEOのセバスチャン・シマトウスキはBloombergに対して語りました。「高品質の人間サポートに真正投資することが、我々の将来の道だ」 それでも、シマトウスキは今後1年で500人の離職による人員削減を予定しており、Klarnaの技術が向上すれば、より急速にサイズダウンできると予測しています。 業界全体の見通し 全体的に見ると、テクノロジー業界の最高経営者は人材が必要とする休憩や動機づけ、不平といった問題がないAIの導入に熱心です。AIツールの性能は月ごとに改善され、企業は人材を減らす傾向が加速しています。そのため、知識労働者が直面する未来は明るいものとは言えないかもしれません。 Revelio Labsは、大手テクノロジー企業を中心に広範な労働市場データを提供している分析会社です。主な客户は投資家や企業経営者で、最新の市場トレンドを把握するために同社のデータを利用しています。