インフォゲイン、AI搭載の「GCC-in-a-Box」ソリューションをインドで展開へ

Infogain、AI搭載の「GCC-in-a-Box」ソリューションをインドで展開 LOS GATOS, カリフォルニア州およびNOIDA, インド - （BUSINESS WIRE）- デジタルカスタマーエクスペリエンスエンジニアリングのリーダーであるInfogainが、インドで総合的なグローバルキャパビリティセンター（GCC）ソリューション「GCC-in-a-Box」の展開を開始したことを発表しました。20年以上の大手企業向けGCC設立と拡大のノウハウを基に、Infogainのこの新しいアプローチはAI技術を活用して、組織の能力センタービルト・オペレート・トランスフォーム（BOT）モデルを再定義します。 「GGCの環境が変化しているなか、グローバル企業は高品質且つスケーラブルな人材プールへのアクセスと、デジタルだけでなくAIに焦点を当てた専門サービスが必要とされています」とInfogainのCEO、ディネッシュ・ヴヌガパールは述べています。「我々の取り組みはAI対応ツールと優れたスキルを持つ人材を活用し、客户の未来のビジネス運用に柔軟に対応する能力センタを構築します。」 Infogainの「GCC-in-a-Box」メソドロジーは、迅速なチーム立ち上げや堅牢な配達フレームワークを実現するために設計されており、新規設立、拡張、またはニッチな卓越センタの設定に容易に統合できます。Infogain独自のAIプラットフォームIgnisとAgenticにより、顧客のビジネスと財務目標に最適なAI主導型ソリューションの実現が可能です。 Infogainの卓越センタはインドの主要都市を中心に、Tier-2地域やポーランド、ウルグアイにも拠点を置き、一貫したグローバルサービスを提供しています。 Infogainは顧客にとって競争力を確保し、持続可能な成長を実現するためのコンサルティング、立地戦略、法的遵守、人材獲得から継続的な最適化まで、幅広いGCCソリューションを提供しています。 Infogainについて Infogainはシリコンバレーベースのデジタル顧客体験エンジニアリングのリーダーで、fortune 500企業からデジタルネイティブ企業まで、テクノロジー、ヘルスケア、保険、旅行、通信、小売/CMPなどの業界において、クラウド、マイクロサービス、自動化、IoT、人工知能などの技術を用いて、デジタルプラットフォームを経由したエクスペリエンス主導のデジタルトランスフォーメーションを加速しています。Infogainは米国のアパックス・ファンドのポートフォリオ企業で、カリフォルニア州、ワシントン州、テキサス州、英国、シンガポール、ドバイにオフィスを、シアトル、ダラス、モンテビデオ、クラクフ、ノイダ、ベンガルール、プネ、グルグラム、ムンバイ、コチにデリバリーセンターを有します。詳細については、www.infogain.comをご覧ください。 （※ 注：“.customer”という単語が本文中で突然中国語になりましたので、“customer”に修正しております。） 記事のポイント InfogainがAI搭載の「GCC-in-a-Box」ソリューションをインドで展開 20年以上の経験に基づく新アプローチで、グローバル企業の能力センターを再定義 高品質でスケーラブルな人材プールに対するアクセスとAIに焦点を当てたサービスを提供 新規設立、拡張、専門的な能力センタ設立への柔軟な対応 主要都市とTier-2地域に加え、ポーランドとウルグアイにも拠点を展開 競争力の確保と持続可能な成長を支援する幅広いGCCソリューション Infogainの概要：デジタルカスタマーエクスペリエンスのリーダーで、世界中の主要業界で活躍 サービス範囲：コンサルティング、立地戦略、法的遵守、人材獲得、継続的な最適化など