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Grammarly : sa « revue experte » sans experts

Grammarly a lancé une nouvelle fonctionnalité d'IA nommée « Relecture par des experts », qui prétend optimiser l'écriture de ses utilisateurs en s'appuyant sur le point de vue de célèbres écrivains et penseurs. Intégrée dans la barre latérale de son assistant d'écriture, cette fonction génère des suggestions de modification souvent présentées sous forme de citations attribuées à des personnalités spécifiques, incluant des auteurs vivants ou décédés ainsi que des journalistes issus de médias technologiques tels que The Verge et le Wall Street Journal. Des tests effectués par certains utilisateurs ont révélé que les conseils générés portaient parfois explicitement le nom de reporters précis, comme Casey Newton ou Timnit Gebru, tandis que des publications telles que TechCrunch n'étaient pas mentionnées, suscitant la perplexité du public. En réalité, aucun des « experts » cités ne participe au développement de cette fonctionnalité ni n'a autorisé Grammarly à utiliser leur nom. Alex Gay, vice-président produit chez Superhuman, société mère de Grammarly, explique que ces figures sont évoquées uniquement parce qu'il existe un large corpus de leurs œuvres publiées accessibles publiquement. Le guide logiciel précise également que toute citation fournie est strictement informative et ne saurait impliquer un lien de subordination ou un endossement entre ladite personne et Grammarly. Bien que Grammarly cherche à conférer aux recommandations une autorité accrue, de nombreux critiques soulignent que ce dispositif manque véritablement de participation experte et ne correspond donc pas réellement à une « relecture par des experts ». L'historien C.E. Obin affirme catégoriquement que, puisque nul expert n'intervient concrètement dans la génération du contenu, qualifier cette fonction de « relecture par des experts » relève de la tromperie. Cette controverse met en lumière les défis éthiques et relatifs à l'authenticité auxquels fait face actuellement l'IA générative dans le domaine de la création de contenus : lorsque l'imitation du ton d'une célébrité se heurte à l'impossibilité d'obtenir une autorisation réelle, la crédibilité et la transparence des avis proposés méritent une réflexion approfondie.

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