LONDON – (BUSINESS WIRE) – Behavox, entreprise spécialisée dans l’intelligence artificielle qui transforme les données en insights stratégiques pour protéger et améliorer les organisations, annonce aujourd’hui l’extension de ses fonctionnalités linguistiques dans son produit Quantum Voice, conçu pour renforcer la surveillance de conformité et la détection des risques sur les marchés clés de l’Asie-Pacifique. « Nos clients évoluent dans des environnements multilingues à forte enjeu, où le manque d’un seul signal peut avoir des conséquences graves », déclare Fahreen Kurji, Chief Customer Intelligence Officer chez Behavox. « Avec Quantum Voice, nous avons éliminé les barrières linguistiques en matière de conformité, établissant ainsi une nouvelle norme industrielle en matière de détection des risques dans les communications mondiales. » Cette mise à jour permet désormais à Quantum Voice de proposer une transcription complète, une détection des risques et un basculement fluide entre les langues pour le japonais, le mandarin, le cantonais, l’hindi, le coréen, le vietnamien, le thaï, le tagalog et l’indonésien. Cette capacité représente une avancée majeure dans le domaine de la surveillance multilingue, offrant une précision inégalée dans les environnements complexes de l’Asie-Pacifique. À mesure que les institutions financières et les entreprises multinationales étendent leur présence dans la région, la capacité à surveiller les communications orales en langue maternelle devient essentielle. Les outils traditionnels, incapables de traiter avec précision les conversations non anglaises, exposent les organisations à des risques importants : amendes, dommages réputationnels et failles opérationnelles. Les exigences réglementaires s’intensifient, et de nombreuses entreprises découvrent des lacunes coûteuses dues à l’incapacité de leurs systèmes à interpréter correctement les langues locales. Quantum Voice répond directement à ces défis grâce à des modèles linguistiques spécialisés et à une reconnaissance vocale alimentée par l’intelligence artificielle. Cette technologie permet aux entreprises de : Surveiller efficacement les appels téléphoniques, réunions et autres communications orales dans les principales langues asiatiques, Identifier automatiquement les signaux de risque (comportements anormaux, menaces, conflits d’intérêts, etc.) en temps réel, Réduire les faux positifs grâce à une compréhension contextuelle fine des expressions et des nuances culturelles. Ces fonctionnalités sont désormais disponibles pour tous les clients de Quantum Voice. Pour en savoir plus ou demander une démonstration, rendez-vous sur behavox.com/demo. Un webinaire gratuit, intitulé « Atteindre la conformité sans barrières linguistiques », sera également organisé par Behavox pour explorer les impacts de la surveillance par IA multilingue sur les pratiques de conformité. Une courte vidéo du Chief Revenue Officer, Nabeel Ebrahim, est également disponible pour approfondir la vision de l’entreprise. Fondée en 2014, Behavox est basée à Londres et dispose de bureaux à New York, Montréal, Seattle, Singapour et Tokyo. Elle accompagne des institutions financières, fonds spéculatifs, entreprises de capitaux-investissement, acteurs du secteur crypto, ainsi que des groupes non financiers, en leur fournissant des insights de haute qualité, fiables et économiquement efficaces. Grâce à ses technologies propriétaires et à ses modèles linguistiques spécialisés, Behavox permet aux utilisateurs de poser des questions complexes et d’obtenir des réponses pertinentes sans avoir besoin d’être experts en données, technologie ou domaine spécifique.