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Emma Grede récompense ses employés pour utiliser l’IA : une stratégie qui a sauvé des centaines de milliers de dollars

Emma Grede affirme avoir mis en place, il y a deux ans, un système de primes pour inciter ses employés à utiliser l’intelligence artificielle (IA) dans leur travail. Fondatrice de Skims et de Good American, elle a révélé sur l’épisode du Mel Robbins Podcast diffusé lundi qu’elle encourage activement ses équipes à intégrer la technologie dans leurs missions, qu’il s’agisse de la production de son podcast ou du fonctionnement de ses entreprises. Pour stimuler cette adoption, elle a lancé un système de bonus : tout employé ou département qui parvient à utiliser l’IA de manière efficace reçoit une récompense financière. Grede n’a pas précisé dans quels services ce système a été mis en œuvre, ni comment il est administré. Skims et Good American n’ont pas répondu aux sollicitations de commentaires. Toutefois, elle a exprimé sa surprise face aux résultats obtenus. C’est un membre de l’équipe comptable, un département souvent perçu comme moins innovant, qui a trouvé une application concrète de l’IA pour automatiser et optimiser le traitement des remboursements (chargebacks), une procédure coûteuse et chronophage. Selon elle, cette innovation a permis à l’entreprise de réaliser des économies s’élevant à « des centaines de milliers de dollars ». « On s’attendrait à ce que ce soit le marketing ou les départements créatifs qui trouvent des solutions », a-t-elle souligné, ajoutant que cette initiative a été l’une des plus bénéfiques pour l’entreprise. Elle insiste sur l’importance de stimuler l’innovation au sein de chaque équipe, en poussant les collaborateurs à repenser leurs méthodes de travail. Pour elle, les entrepreneurs doivent identifier les domaines de leur entreprise les plus vulnérables face à la disruption technologique, notamment celle liée à l’IA, et développer les compétences nécessaires pour s’y adapter. Cette vision s’inscrit dans un courant largement partagé par des figures comme Sam Altman (OpenAI) ou Bill Gates, qui encouragent tous les professionnels à maîtriser l’IA pour rester compétitifs. Grede a également réitéré ses conseils d’ordre personnel : elle considère que la recherche d’un équilibre vie pro-vie perso est un « drapeau rouge » chez les candidats à l’embauche. Selon elle, les leaders les plus performants ne cessent jamais de travailler, même en dehors des heures officielles. Elle conclut en exhortant chacun à ne pas rater le « boom de l’IA » : « Si tu ne l’utilises pas, utilise-la maintenant. » En résumé, Emma Grede incarne une approche proactive et incitative de l’IA au sein des entreprises, en combinant motivation financière, leadership visionnaire et exigence professionnelle. Son modèle, bien qu’encore peu détaillé, illustre une tendance croissante vers l’intégration stratégique de l’intelligence artificielle dans les organisations modernes.

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