CI&T et Ford ont mis à profit l’intelligence artificielle pour optimiser la gestion des entrepôts en Amérique du Sud. La société CI&T (NYSE : CINT), partenaire mondial de solutions technologiques intégrées à l’activité, et Ford ont récemment achevé l’expansion du plateau logistique Wings, dédié à la gestion des pièces et des entrepôts, à travers l’ensemble de l’Amérique du Sud, en un délai record. Grâce à l’intégration stratégique de l’intelligence artificielle à chaque étape du projet, les deux entreprises ont réduit le calendrier de livraison de deux mois tout en améliorant significativement la précision du développement des nouvelles fonctionnalités, garantissant ainsi une adaptation parfaite aux spécificités du marché local. CI&T a joué un rôle clé dans l’ajustement du système Wings aux réglementations fiscales applicables à neuf entrepôts de la région, tout en accélérant la montée en compétence des équipes sur un système hérité comptant plus de 550 000 lignes de code. Face à un calendrier serré, CI&T a mis en place trois équipes dédiées, combinant développement et support continu, assurant ainsi la stabilité opérationnelle tout en déployant de nouvelles fonctionnalités. « Lorsque nous avons cherché un partenaire pour mener à bien cette initiative majeure, nous n’avons pas voulu simplement recruter du personnel qualifié – ce serait la solution la plus simple, mais probablement la moins efficace. Avec CI&T, nous avons construit l’idée d’une équipe unique, ouverte à l’innovation et engagée dans une culture d’expérimentation permanente autour de l’IA. Cette approche nous a permis de rompre avec l’inertie et d’ouvrir la voie à des réalisations inédites », explique Wellyson Bianchini, responsable informatique chez Ford. L’utilisation de l’intelligence artificielle générative (GenAI) via FLOW, le système de gestion de l’IA de CI&T, combinée au modèle linguistique propriétaire de Ford et à d’autres outils, a permis à l’équipe d’anticiper des insights, de synthétiser rapidement des informations critiques, et d’adapter le plateau à l’ensemble des exigences locales avec une agilité et une précision accrues. Au cours du projet, plus de 4 800 minutes de réunions ont été analysées, et 50 000 lignes de transcriptions traitées, ce qui a accéléré le transfert de connaissances, amélioré la clarté des décisions et assuré une cohérence renforcée entre les phases de développement. « C’est un exemple concret de la manière dont nous combinons immersion dans les métiers, technologies de pointe et intelligence artificielle pour accélérer des processus critiques, même en présence de volumes de données importants », affirme Jean Frank, responsable senior chez CI&T. « Nous n’avons pas seulement livré un projet : nous avons aidé Ford à transformer sa logistique à grande échelle, avec rapidité et précision, impactant directement l’efficacité opérationnelle sur l’ensemble de la région. » Pour en savoir plus sur le travail de CI&T avec Ford, rendez-vous sur le site de l’entreprise. À propos de CI&T CI&T (NYSE : CINT) est un partenaire mondial de solutions technologiques intégrées à l’activité, au service de plus de 100 grandes entreprises et de sociétés à forte croissance. Forte d’un historique de 30 ans dans l’accompagnement des transformations d’entreprise, CI&T génère un impact business accéléré grâce à son expertise approfondie en intelligence artificielle, stratégie, expérience client, développement logiciel, services cloud, données, et bien plus encore. Son système propriétaire de gestion de l’IA, CI&T FLOW, booste la productivité des équipes, garantissant des livraisons rapides, efficaces et évolutives de solutions de haute qualité. Présente à l’échelle mondiale, la société emploie plus de 8 000 professionnels répartis dans dix pays.