Ema lève 77 M$ pour automatiser les entreprises avec l'IA

Ema, startup fondée en 2023 par d'anciens cadres de Google, Coinbase et Okta, vient de lever 77 millions de dollars lors d'un tour de table de série B. Cette levée, dirigée par le fonds Creaegis et accompagnée par Accel, Section 32 et Prosus, porte son financement total à 140 millions de dollars. L'entreprise vise à capter une part croissante des budgets informatiques des entreprises, traditionnellement alloués aux logiciels métier et aux services informatiques externes. Plutôt que de proposer des applications isolées, Ema déploie ce qu'elle nomme des employés IA, des systèmes capables d'orchestrer plusieurs agents intelligents au sein des logiciels déjà utilisés par les entreprises. Cette approche permet d'automatiser des processus métier complexes en ressources humaines, en informatique et en finance. L'entreprise s'appuie sur plus de 150 modèles, tant propriétaires qu'open source, et se différencie par sa maîtrise des intégrations et de la connaissance métier, plutôt que par le développement de modèles de langage bruts. Cette stratégie s'inscrit dans un contexte où les grands laboratoires d'intelligence artificielle et les éditeurs traditionnels se disputent les dépenses informatiques des entreprises. Si des acteurs comme Anthropic ou OpenAI cherchent à intégrer leurs outils directement dans les opérations de leur clientèle, les fondateurs d'Ema ne les considèrent pas comme des concurrents directs. Au contraire, ils estiment que les avancées des modèles de base nourrissent positivement leur infrastructure d'orchestration. À terme, cette technologie pourrait réduire la dépendance des entreprises envers les solutions logicielles en abonnement classiques, souvent utilisées comme de simples bases de données. La traction est déjà significative. Ema compte plus de cinquante contrats actifs auprès d'entreprises, dépasse le million d'utilisateurs et a traité plus de cinq millions de requêtes. Sa clientèle inclut des géants comme Google, Microsoft, NTT DATA, Hitachi et plusieurs grands cabinets d'audit. Sur deux ans, les réservations de contrats ont dépassé les 150 millions de dollars, avec une croissance du chiffre d'affaires divisée par cinquante. Plus de 90 % des clients ont élargi l'usage de la plateforme, portant leur taux de rétention des revenus à environ 180 %. Les marges brutes se maintiennent proches de 80 %, grâce à une automatisation croissante et à un modèle de tarification basé sur les résultats business plutôt que sur le nombre d'emplois ou la consommation de tokens. Une grande partie des 77 millions de dollars servira à renforcer les équipes commerciales et marketing, après deux années principalement consacrées au développement technique. Basée à Mountain View avec des bureaux à Bangalore, Londres et Vancouver, l'entreprise compte aujourd'hui près de 200 collaborateurs. Si Ema s'est jusqu'ici concentrée sur les marchés américain et européen, elle prévoit d'ouvrir prochainement l'Asie-Pacifique, l'Amérique du Sud et une partie du Moyen-Orient, tout en continuant à disrupter le modèle traditionnel des services informatiques en intégrant progressivement les phases d'implémentation et de conseil.