L’écart entre Gemini et ChatGPT se réduit rapidement. Alors que Google avait initialement été perçu comme un retardataire dans la course aux chatbots d’intelligence artificielle, son assistant Gemini connaît une ascension fulgurante. Après un lancement timide, le modèle a connu un tournant majeur avec la sortie de Gemini 3 en novembre, saluée par les utilisateurs et les experts. Cette version a non seulement amélioré les performances sur les benchmarks d’IA, mais a aussi provoqué une réaction d’urgence chez OpenAI, contrainte de déclarer un « code rouge » par son PDG, Sam Altman. Le succès de Gemini s’explique en partie par son intégration fluide dans l’écosystème Google, incluant Search, Android, Google Workspace et Google TV, offrant une avance stratégique sur ChatGPT. Un tournant décisif a été marqué par le partenariat récent entre Walmart, le plus grand détaillant mondial, et Gemini. Désormais, lorsque les utilisateurs posent des questions ou effectuent des recherches via Gemini, l’assistant propose automatiquement des produits pertinents issus de Walmart et de Sam’s Club. Grâce à la synchronisation de compte, les recommandations s’adaptent au historique d’achat, en ligne ou en magasin, et permettent une livraison en trois heures, voire en 30 minutes pour les articles en stock. Le PDG de Walmart, John Furner, a qualifié cette collaboration d’acte fondateur d’une nouvelle ère du commerce : « Le passage de la recherche traditionnelle sur web ou app à un commerce piloté par des agents représente l’évolution suivante de la vente au détail. Nous ne la regardons pas, nous la conduisons. » Ce changement s’inscrit dans une transformation plus large du paysage du shopping, alimentée par l’IA. Des plateformes comme TikTok Shop, Instagram Shopping ou les ventes en direct sur Whatnot ont déjà transformé la découverte de produits. L’IA renforce cette tendance en rendant le processus plus personnalisé, proactif et fluide. Google a renforcé sa position en lançant le Universal Commerce Protocol, une norme ouverte conçue pour permettre aux agents d’IA de communiquer entre eux, de manière transparente, à chaque étape du parcours client — du choix du produit à la transaction finale via Google Pay. Ce protocole a été développé avec des partenaires clés comme Shopify, Etsy, Wayfair et Target. OpenAI a réagi en lançant son propre protocole, l’Agentic Commerce Protocol, en partenariat avec Stripe, permettant aux utilisateurs d’acheter directement dans ChatGPT via Etsy et plus d’un million de boutiques Shopify. Bien que les deux approches visent une interopérabilité similaire, Google mise sur une intégration plus profonde avec ses services existants, tandis qu’OpenAI privilégie une ouverture accrue aux marchands tiers. En 2026, les capacités visuelles et vidéo pourraient devenir déterminantes dans la compétition entre les assistants IA. Gemini, avec ses avancées dans l’analyse d’images et de vidéos, ainsi que sa stratégie de protocoles ouverts, est bien placé pour devenir un acteur central du commerce de demain. L’industrie s’oriente vers un modèle où les agents d’IA ne sont plus seulement des intermédiaires de recherche, mais des conseillers commerciaux autonomes, capables de comprendre les besoins, de proposer des produits et de finaliser les achats sans interruption. Cette évolution marque non seulement une révolution technologique, mais aussi une transformation fondamentale du rapport au consommateur.