Des acteurs clés du paiement numérique en Asie ont lancé la Digital Wallet Guardian Partnership, une initiative visant à renforcer la sécurité des transactions transfrontalières effectuées via portefeuilles numériques. Ant International, AlipayHK, leader hongkongais des portefeuilles numériques, et TNG eWallet, le principal portefeuille malaisien, s’associent autour de trois axes : l’innovation technologique, le partage de connaissances et l’engagement des parties prenantes. Leur objectif : protéger les utilisateurs face à la montée des fraudes dans un contexte de croissance exponentielle des paiements numériques. L’Asie-Pacifique est le leader mondial de l’adoption des paiements numériques, représentant près des deux tiers des dépenses mondiales via portefeuilles numériques (9,8 billions de dollars). Alipay+, la passerelle internationale de paiement de Ant International, facilite déjà l’interopérabilité entre 36 portefeuilles locaux et six systèmes nationaux de QR code, connectant plus de 100 millions de commerçants à 1,7 milliard de comptes utilisateurs. Malgré cette croissance, le risque de fraude est élevé : 42 % des fraudes mondiales proviennent de la région, et 15 % des comptes de portefeuilles ont été compromises en 2023, dont les tentatives de prise de contrôle de compte ont augmenté de 28 %. Dans un premier temps, les partenaires adopteront EasySafePay 360, une solution d’antifraude pilotée par l’IA développée par Ant International. Cette technologie analyse en temps réel les données de paiement pour construire des modèles de risque dynamiques, bloquant les activités frauduleuses avant qu’elles ne se produisent. Grâce à des techniques de calculs privés, l’analyse sécurisée des données s’effectue sans compromettre la vie privée des utilisateurs. Pendant les tests, EasySafePay a permis une réduction de 90 % du risque de prise de contrôle de compte. Les utilisateurs bénéficient d’un système de garantie de remboursement intégral pour les transactions non autorisées, avec un processus d’approbation automatisé par l’IA, accélérant les demandes de remboursement de 90 % tout en garantissant une précision supérieure à 95 %. Un portail centralisé permet aux opérateurs de portefeuilles d’intégrer des outils personnalisés pour mieux accompagner leurs utilisateurs. EasySafePay améliore aussi l’expérience utilisateur en permettant des paiements en un clic, sans redirection vers une autre application, ce qui pourrait augmenter les taux de conversion des commerçants jusqu’à 10 %. Alan Ni, PDG de TNG Digital, souligne que la confiance des 24 millions d’utilisateurs et des 2 millions de commerçants est fondamentale, et que cette collaboration permet de renforcer les défenses contre les menaces émergentes. Venetia Lee, PDG d’AlipayHK, insiste sur l’importance de la sécurité pour les 4,5 millions d’utilisateurs actifs, soutenus par une surveillance 24/7 et des protections personnalisées. Tianyi Zhang, responsable de la gestion des risques chez Ant International, rappelle que l’IA est un double levier : elle renforce la sécurité mais pose aussi de nouveaux défis, qu’il faut anticiper ensemble. Cette initiative marque une avancée majeure dans la sécurisation du paysage numérique asiatique, en combinant innovation technologique, partage d’expertise et sensibilisation, afin de garantir un écosystème de paiement numérique plus sûr, inclusif et durable.