Microsoft investit 2,5 milliards de dollars et mobilisera 6 000 employés pour créer une nouvelle unité dédiée à l'implémentation de l'intelligence artificielle, baptisée Microsoft Frontier Co. Cette initiative s'inscrit dans une stratégie plus large de ingénierie déployée en avant, une pratique consistant à intégrer des experts techniques directement chez les clients pour les accompagner dans l'adoption des nouvelles technologies IA. Le secteur connaît d'ailleurs une course à ce modèle, avec des annonces similaires de la part d'Amazon, d'Anthropic et d'OpenAI au cours du printemps dernier. Présidée par Rodrigo Kede Lima, récemment nommé en provenance de la direction asiatique de Microsoft, cette nouvelle division regroupera des ingénieurs, consultants, spécialistes du support et commerciaux spécialisés par secteur d'activité. Judson Althoff, directeur général de l'activité commerciale de Microsoft, a souligné que les entreprises traversent des étapes différentes dans leur parcours d'adoption de l'IA. Certaines privilégient un modèle unique, tandis que d'autres optent pour une approche technologique transversale ou réorganisent leurs processus existants. L'objectif de Microsoft est de proposer une méthodologie structurée, protégeant les données et la propriété intellectuelle des clients, tout en leur permettant d'exploiter les modèles de l'écosystème ouvert. Cette restructuration répond également à des défis commerciaux récents. Malgré d'importants investissements dans les centres de données et le développement de services comme Copilot pour Microsoft 365 et GitHub Copilot, l'adoption de masse reste encore limitée, ces derniers ayant même perdu des parts de marché face à des concurrents plus récents. En outre, les actions de Microsoft ont reculé de 21 % cette année, un résultat nettement inférieur à celui des autres géants technologiques. Certains observateurs craignent d'ailleurs que l'automatisation croissante de la programmation ne remette en cause le modèle économique des éditeurs de logiciels établis. Pour contrer ces tendances, Microsoft mise sur une approche plus personnalisée et intégrée. La direction souligne sa capacité à prendre en charge davantage de modèles IA, à faciliter les connexions aux données et à s'intégrer aux systèmes existants, s'inspirant du succès du fournisseur Palantir, qui a popularisé le concept de déployement d'ingénieurs sur site. Dans un contexte où les services aux entreprises et partenaires ont généré 2,1 milliards de dollars au dernier trimestre, en hausse de 2,5 %, cette nouvelle structure vise à consolider la position de Microsoft dans la course à l'intégration professionnelle de l'IA. L'entreprise entend ainsi transformer ses avancées technologiques en solutions concrètes, durables et adaptées aux réalités spécifiques de chaque industrie.