Meredith Whittaker, présidente de Signal, a mis en garde les utilisateurs contre une confiance excessive envers les chatbots d'intelligence artificielle comme ChatGPT et Claude. Lors d'un entretien accordé à Bloomberg sur les politiques de confidentialité et la sécurité numérique, elle a rappelé avec fermeté que ces systèmes ne sont ni des amis, ni des êtres conscients ou doués de sentiments. Bien qu'elle utilise occasionnellement des outils d'IA pour la mise en forme de documents, Whittaker refuse de leur poser des questions liées à sa réflexion ou à son écriture. Elle estime que s'appuyer sur une génération de texte basée sur des moyennes existantes risque de limiter l'exploration intellectuelle personnelle. La dirigeante a également répondu aux propos de Mustafa Suleyman, directeur exécutif d'IA chez Microsoft, qui avait laissé entendre que Copilot pourrait à l'avenir prendre en charge la totalité des achats de Noël. Whittaker a dénoncé les implications de ce scénario. Pour qu'une telle assistance fonctionne, l'IA devrait écouter les conversations familiales, accéder aux données bancaires, à l'historique du navigateur, à Signal, à l'adresse postale et au calendrier de l'utilisateur, et même envoyer des messages en son nom. Selon elle, cette ingestion massive de données personnelles à travers de multiples applications crée une exposition critique. Dans le contexte d'un service de messagerie chiffrée comme Signal, une telle architecture équivaut à l'ouverture d'une porte dérobée qui compromettrait les garanties fondamentales de confidentialité. Ces observations s'inscrivent dans un débat plus large sur les limites éthiques et techniques de l'intégration croissante de l'IA dans les outils quotidiens. Whittaker appelle à une utilisation rigoureuse de l'intelligence artificielle, en distinguant clairement ses fonctions utilitaires de la sphère privée et intellectuelle, tout en exigeant des cadres réglementaires stricts pour encadrer l'accès aux données personnelles par les assistants numériques.