Le futur de la gestion des établissements pour personnes âgées est désormais une réalité. Lors de sa première conférence utilisateurs, John Shafaee, PDG d’ALIS, a annoncé le lancement d’« Ask ALIS », la première intelligence artificielle basée sur un modèle GPT spécifiquement conçue pour les résidences pour personnes âgées, les services de mémoire et les logements indépendants. « On ne peut pas simplement prendre des modèles développés en dehors du secteur de la santé et s’attendre à ce qu’ils fonctionnent dans un contexte de soins aux personnes âgées », souligne Shafaee. ALIS, entreprise privée dirigée par ses fondateurs, est leader dans la fourniture d’une plateforme logicielle intégrée pour la gestion clinique et opérationnelle des établissements de soins aux personnes âgées. En combinant des technologies d’IA de pointe avec deux décennies d’expertise et de données spécifiques au secteur, Ask ALIS offre aux établissements une solution plus intelligente, plus rapide, pour gérer leurs opérations cliniques et financières. Conçu comme un outil natif, intégralement construit à l’intérieur de la plateforme ALIS, Ask ALIS est à la fois contextuellement pertinent et garanti sécurisé, respectant les plus hautes normes de confidentialité des résidents et de sécurité des données. Doté d’une capacité de dialogue par texte ou voix, Ask ALIS accompagne en temps réel les équipes soignantes et les dirigeants, en s’adaptant aux spécificités du secteur. Il permet notamment de simplifier la rédaction de rapports, de répondre à des questions complexes sur les protocoles de soins, de gérer les alertes cliniques, ou encore d’optimiser la planification des tâches. « L’IA dans les établissements pour personnes âgées n’est pas une simple mode marketing pour nous : c’est une responsabilité », affirme John Shafaee. « Ask ALIS a été conçu pour s’intégrer naturellement aux flux de travail, aidant le personnel et les dirigeants à prendre de meilleures décisions plus rapidement, sans jamais compromettre la sécurité. Ce n’est pas une question de remplacer les humains, mais de doter les établissements d’un assistant intelligent et fiable, capable de soulager les charges et d’améliorer les résultats. » Cette ambition est soutenue par une solide crédibilité académique et industrielle. Reza Borhani, directeur de la science des données chez ALIS, titulaire d’un doctorat en génie électrique et informatique à l’Université Northwestern, et co-auteur de plusieurs ouvrages, dont Fundamentals of Machine Learning et Deep Learning in Medicine (Springer-Nature, 2022), insiste sur la spécificité de l’approche d’ALIS : « Les données de santé sont complexes, désordonnées et fortement contextuelles. Il est impossible de faire fonctionner des modèles développés ailleurs dans le domaine de la santé. C’est pourquoi nous avons passé des années à construire notre propre infrastructure, à nettoyer et structurer nos données, et à concevoir des modèles adaptés aux réels processus des établissements. Ask ALIS n’est pas théorique : c’est le fruit de deux décennies d’expérience sectorielle, de sept ans de développement d’IA, et d’un engagement en faveur de l’amélioration, non du remplacement, des professionnels du soin. » Trisha Cole, directrice juridique et directrice générale d’ALIS, rappelle que la puissance d’Ask ALIS repose sur une fondation technologique solide. « ALIS a été fondée par des technologues. Ils ont conçu une infrastructure rigoureuse autour d’un modèle de données centré sur le résident. Nous avons systématiquement investi dans la gestion de notre dette technique et modernisé chaque composant de notre stack technologique, garantissant ainsi une architecture informatique parmi les plus modernes, robustes, évolutives et sécurisées du secteur. » Avec le lancement d’Ask ALIS, ALIS renforce sa position de leader dans l’application de l’IA au secteur du vieillissement, tout en poursuivant sa mission : prolonger la durée de séjour des résidents grâce à une expérience améliorée, réduire la charge administrative du personnel et accompagner les établissements dans leur transformation numérique. Ask ALIS sera disponible pour tous les clients à partir du premier trimestre 2026.