Un tribunal de district à Wandsworth, à Londres, a rendu une décision en faveur de Garfield, une startup technologique agréée comme cabinet d'avocats et l'une des premières à privilégier l'intelligence artificielle à l'intervention humaine directe. Lors d'une audience en mai, la plateforme a permis à une consultante en ressources humaines, Tamires Camal Taquidir, de récupérer 7 000 livres sterling de son ancien client, une entreprise du secteur de l'hôtellerie. Malgré une demande reconventionnelle de 1 500 livres visant à faire pression sur la plaignante, le juge a validé la réclamation initiale et rejeté l'argumentaire adverse. Fédérée par l'ancien juriste Philip Young, Garfield propose un modèle disruptif. Son algorithme analyse les contrats et les factures impayées, génère automatiquement les mises en demeure et rédige les documents juridiques requis. Pour des montants modestes, recourir à un avocat traditionnel est souvent économiquement irréaliste. Ici, l'IA s'occupe de l'administratif et de la préparation du dossier, tandis qu'un avocat spécialiste plaide devant le tribunal. La cliente a réglé environ 400 livres pour l'ensemble du service. Ce procès marque un tournant symbolique pour le secteur du droit assisté par l'intelligence artificielle. Garfield se présente comme le premier cabinet entièrement automatisé à obtenir gain de cause devant une juridiction britannique. La couverture médiatique récente a immédiatement provoqué un pic de fréquentation de son site internet, augmenté de mille pour cent en une journée. À ce jour, l'entreprise a traité plus de six cents dossiers et récupéré près de 500 000 livres pour ses utilisateurs. L'essor est progressif, touchant initialement les indépendants avant de séduire des entreprises et même un organisme de régulation national. Originaire d'un grand cabinet londonien, Philip Young a développé le concept en expérimentant les grands modèles de langage. Convaincu que la technologie peut combler les lacunes de l'accès au droit, il a fondé l'entreprise sans capitaux externes, se contentant de financements personnels et familiaux. Garfield détient le statut de cabinet réglementé après l'approbation de l'organisme de contrôle des avocats d'Angleterre et du pays de Galles, profitant d'une législation britannique qui autorise la propriété d'entreprises du droit par des non-avocats. Une avancée juridique et technologique qui redéfinit progressivement les contours d'une justice autrefois réservée à une élite.