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Les géants de l’entreprise s’engagent massivement sur l’IA d’Adobe pour accélérer la croissance et réinventer l’expérience client

Les entreprises mondiales adoptent massivement les innovations en intelligence artificielle d’Adobe pour accélérer leur croissance. À San José, en Californie, Adobe (Nasdaq : ADBE) a annoncé une accélération significative de l’adoption de ses solutions d’IA, avec des géants de l’industrie qui s’appuient sur sa plateforme pour transformer leurs processus de travail. Aujourd’hui, 99 % des entreprises du classement Fortune 100 ont utilisé l’intelligence artificielle dans une application Adobe, et près de 90 % des 50 plus grandes entreprises mondiales ont intégré au moins une des innovations à orientation IA d’Adobe, telles que GenStudio pour le marketing performant, Firefly Services ou l’Assistant IA Acrobat. « L’IA n’est plus une option pour l’avenir : c’est aujourd’hui un avantage concurrentiel essentiel », affirme Anil Chakravarthy, président de la division Expérience numérique chez Adobe. « Les marques leaders du monde entier font confiance à Adobe pour produire à grande échelle, accélérer la prise de décision et orchestrer des expériences client remarquables à chaque point de contact. » Face à la pression croissante pour créer une quantité sans précédent de contenus percutants, tout en s’adaptant à l’essor des grands modèles linguistiques (LLM) et à la multiplication des canaux de communication, les entreprises ont besoin d’une solution intégrée. Adobe se distingue en offrant la seule plateforme unifiée qui combine des outils de création de pointe et des solutions marketing, tous alimentés par l’IA. Dans une économie où chaque seconde compte pour capter l’attention, la plateforme Adobe permet de délivrer une créativité personnalisée, fidèle à la marque et puissante à grande échelle, rendant ainsi le marketing plus efficace et les expériences client plus marquantes. « Grâce à notre collaboration avec Adobe, nous permettons aux équipes marketing de travailler plus intelligemment grâce à des agents spécialisés qui réduisent les coûts de contenu, accélèrent les campagnes et stimulent la croissance », déclare Charles Lamanna, vice-président exécutif chez Microsoft, chargé du Copilot pour les entreprises et l’industrie. « Ces solutions agiles, fondées sur la plateforme AI unifiée d’Adobe et sur Microsoft 365 Copilot, reflètent notre conviction partagée : l’IA a le pouvoir d’amplifier la créativité et de générer un impact concret pour les entreprises. » Jonathan Adashek, vice-président senior au marketing et aux communications chez IBM, souligne : « En élargissant notre utilisation des outils d’IA d’Adobe, nous avons atteint de nouveaux niveaux de productivité et d’efficacité. Sur une campagne précédente, Firefly a permis de réduire les coûts de contenu de 80 % et de passer de plusieurs semaines à seulement deux jours pour l’élaboration des idées. Adobe est un partenaire clé dans notre capacité à offrir des expériences client immersives à grande échelle. » Colin Fleming, directeur marketing de ServiceNow, ajoute : « Nous mettons l’IA au service des personnes, et Adobe est un partenaire essentiel dans cette mission. En intégrant l’IA agente d’Adobe à nos équipes créatives et marketing, nous lançons des campagnes pilotées par les données, plus rapides, plus percutantes et plus humaines à grande échelle. Le résultat ? Des expériences client intuitives, authentiques et capables de stimuler la productivité dans toute l’organisation. » Depuis le début de l’exercice fiscal 2023, plus de 40 % des 50 plus grandes entreprises clientes d’Adobe ont doublé leurs dépenses annuelles récurrentes. Des marques comme Coca-Cola, dentsu, The Estée Lauder Companies, Henkel, IPG Health, Lumen Technologies, PepsiCo/Gatorade, Prudential Financial, Publicis Groupe, Qualcomm, Stagwell et Tapestry utilisent déjà les solutions d’IA d’Adobe — notamment Firefly et GenStudio — pour réduire les délais de lancement de campagnes, atteindre de nouveaux publics et optimiser leurs processus créatifs grâce à l’IA générative et aux agents intelligents.

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