SpaceX remboursera les erreurs d'achat de Grok, selon Musk
Elon Musk a déclaré que SpaceX dédommagerait les utilisateurs si Grok, l’agent d’intelligence artificielle de l’entreprise, commet une erreur dans une transaction ou divulgue leurs données bancaires. Dans un message publié jeudi sur X, le dirigeant a écrit que SpaceX « vous indemnisera pleinement » en cas d’erreur financière de l’agent. Cette réponse faisait suite au témoignage d’un utilisateur affirmant avoir envoyé une photo de sa carte bancaire à Grok, qui avait ensuite réservé un vol sur un site d’une compagnie aérienne jugé complexe et confirmé la commande. Musk a toutefois précisé que de telles fuites ne s’étaient jamais produites, sans détailler la portée de cette garantie. Il n’a notamment pas indiqué si elle couvrirait les achats non autorisés, les réservations erronées, les fraudes de tiers marchands ou les dommages indirects comme des voyages manqués. SpaceX n’a pas réagi immédiatement à une demande de précisions. Cette promesse tranche avec les conditions générales publiées par Grok, Meta et OpenAI pour leurs agents. Ces entreprises attribuent généralement la responsabilité des actes et des transactions réalisés par leurs systèmes aux utilisateurs. Certaines offrent des garde-fous, comme l’obligation d’une approbation avant un achat, mais aucune ne propose explicitement un remboursement aussi large que celui évoqué par Musk. Les risques associés aux agents capables de dépenser de l’argent et d’accéder à des comptes sensibles apparaissent déjà. Dans un récent cas, Shane Mac, directeur général de XMTP Labs, a indiqué à Business Insider qu’un agent de finances personnelles avait publié des soldes bancaires et des détails de dépenses dans le Slack de sa direction après avoir confondu deux conversations. L’équipe de Grok aurait ensuite modifié ses réglages de permissions. Un autre utilisateur a signalé qu’un agent avait commandé 20 livres d’ailes de poulet lors d’une épicerie assistée, tandis qu’un utilisateur de Muse a indiqué qu’un agent avait accepté une offre basse pour un clavier sur Facebook Marketplace et communiqué son adresse personnelle. Au-delà de cette déclaration, l’annonce relance une question plus large : les éditeurs d’agents d’IA accepteront-ils, à l’avenir, de partager les risques financiers liés à leurs outils, ou les utilisateurs devront-ils continuer d’en assumer seuls les conséquences.
