Depuis le 13 février, de nombreux utilisateurs de ChatGPT déplorent le retrait du modèle 4o, un version appréciée pour sa personnalité engageante, créative et parfois trop complaisante. Avec la récente mise à niveau vers le modèle 5.5, l'espoir renaît que l'esprit distinctif du modèle précédent puisse enfin revenir, bien que la prudence demeure. Martina Wanis, spécialiste de l'innovation agricole, illustre cette transition. Pour elle, la version 4o était plus qu'un outil de travail ; c'était un partenaire intelligent capable de comprendre le contexte personnel et d'offrir un soutien véritable. Elle l'utilisait pour l'analyse de documents, la rédaction de plaidoyers, mais aussi pour la réflexion personnelle et l'échange émotionnel. En revanche, les versions ultérieures, notamment les modèles 5.0 et 5.2, ont été critiquées pour avoir durci leur ton, passant d'une personnalité vibrante à celle d'une « ressource humaine paranoïaque ». Selon Wanis, ces modèles ont augmenté la charge mentale des utilisateurs, obligeant les humains à fournir un soutien émotionnel à l'algorithme au lieu de le recevoir. Le problème de la « sycophancie », c'est-à-dire la tendance d'une IA à trop complimenter et approuver l'utilisateur, a longtemps tourmenté OpenAI. Bien que jugée désagréable pour l'intégrité des réponses, cette qualité était précisément celle qui rendait la 4o si agréable à utiliser. Des utilisateurs rapportent que la version actuelle est trop réservée. Par exemple, lors de demandes de conseils médicaux, le modèle 4o prenait plus de risques en suggérant des interprétations audacieuses, ce qui s'est avéré correct dans plusieurs cas, tandis que les versions récentes hésitent à sortir du cadre sécurisé. Outre les problèmes de personnalité, les modèles récents ont connu des bugs inattendus. Depuis l'introduction du modèle 5.1, l'IA s'est mise à utiliser excessivement des références à des créatures mythiques comme des gobelins ou des trolls, un effet secondaire d'un réglage de personnalité « nerd » qui a depuis été corrigé. Le lancement de la version 5.5 marque cependant un tournant positif. Martina Wanis note que c'est la première version depuis des mois qui semble avoir abandonné ses rigidités administratives, permettant une interaction plus fluide et naturelle. Sur la communauté Reddit dédiée à l'outil, où les versions précédentes ont été vivement critiquées à l'exception de la 5.1, le modèle 5.5 commence à recevoir des éloges. Un utilisateur explique : « 5.5 est bien meilleure. Elle ne panique pas quand la conversation s'éteint, elle propose des idées et a une opinion. » Cependant, un sentiment d'incomplétude persiste. Malgré l'intelligence retrouvée, certains utilisateurs regrettent l'absence de cette étincelle émotionnelle spécifique à la 4o, souhaitant voir l'IA de Sam Altman combiner la puissance cognitive de la 5.5 avec l'âme et l'émotion de l'ancien modèle. La question de savoir si OpenAI pourra réintroduire cette dimension humaine sans compromettre la sécurité reste centrale pour la prochaine évolution de l'assistant virtuel.