Robot.com, startup californienne anciennement connue sous le nom de Kiwibot, annonce un tournant stratégique en se lançant sur le marché des humanoïdes destinés aux entreprises. Son nouveau modèle, R-noid, est un robot humanoïde à roues conçu pour automatiser les tâches répétitives dans la restauration, la logistique et la santé. Il peut notamment empaqueter des commandes, gérer des livraisons internes ou préparer des postes de travail. Ce déploiement s'appuie sur un partenariat technique avec Physical Intelligence, une entreprise spécialisée dans les modèles de fondation pour la robotique. L'intelligence artificielle intégrée à R-noid est progressivement affinée grâce à des données collectées directement sur site. Lors de leur mise en service, les robots fonctionnent avec une autonomie d'environ 70 %, le reste étant géré par une supervision à distance et des interventions téléopérées. Le processus d'installation, qui dure entre huit et douze semaines, varie en complexité selon la nature des tâches à automatiser. À ce jour, Robot.com a déployé commercialement moins de quarante unités R-noid auprès d'une douzaine de clients. Parmi les premiers retours d'expérience figurent les installations au Harbor Links Golf Course de New York, où le robot assiste le personnel en chargeant les repas et en préparant les commandes. Cette expansion s'inscrit dans une stratégie de diversification pour l'entreprise, qui possède déjà une flotte de cinq cents robots de livraison et a réalisé plus de deux millions et demi de tâches. Selon son directeur général, Felipe Chavez, l'infrastructure opérationnelle existante, incluant la maintenance, le support à distance et la gestion des données, permet d'accélérer l'intégration des nouveaux humanoïdes. Robot.com positionne R-noid comme un assistant de travail pragmatique, avec des rôles prédéfinis tels que préparateur, emballeur, sélectionneur ou agent d'accueil, plutôt que comme un assistant polyvalent. L'entreprise entend élargir progressivement ses capacités fonctionnelles. Alors que d'autres acteurs du secteur, comme Diligent Robotics, Sunday Robotics et Genesis AI, développent également des robots à roues pour des applications commerciales, Robot.com mise sur une adoption rapide pour optimiser la satisfaction des équipes. Sur le court terme, l'objectif principal est d'améliorer les conditions de travail en déchargeant les employés des tâches mécaniques, tandis qu'une réduction des coûts de main-d'œuvre devrait suivre à mesure que l'autonomie des systèmes s'affinera.