Comment le directeur des produits d'Uber, Sachin Kansal, utilise l'IA au travail Sachin Kansal, le directeur des produits (CPO) d'Uber, a récemment partagé ses méthodes d'utilisation de l'IA pour optimiser son quotidien à la tête de la branche produits de l'entreprise de transports. Dans un épisode du podcast "Lenny's Podcast", diffusé dimanche, Kansal a dévoilé deux outils d'IA, ainsi qu'une solution future, qu'il compte intégrer à son workflow pour une gestion plus efficace. Utilisation actuelle de l'IA Synthèse de rapports de recherche : Kansal fait appel à ChatGPT, développé par OpenAI, et à Gemini, une création de Google, pour résumer des documents volumineux. Il explique : "Certains de ces rapports font entre 50 et 100 pages. Je n'ai jamais le temps de les lire intégralement." Ces outils lui permettent d'être rapidement informé des événements majeurs et de comprendre les avis des utilisateurs dans différents marchés, comme l'Afrique du Sud, le Brésil et la Corée du Sud. Assistant de recherche : Lorsque son équipe envisage une nouvelle fonctionnalité pour les chauffeurs, Kansal utilise l'IA comme un assistant de recherche. Par exemple, il a demandé à ChatGPT de fournir des insights sur les perceptions possibles des chauffeurs concernant une future mise à jour. Selon lui, "c'est un assistant de recherche incroyable et c'est absolument un point de départ pour une session de brainstorming avec mon équipe, avec des idées vraiment intéressantes." Prochain outil : NotebookLM Kansal a également mentionné NotebookLM, un outil de recherche et de prise de notes développé par Google Labs, qu'il prévoit d'adopter prochainement. Il n'utilise pas encore ce produit, mais il a entendu de nombreux échos positifs. "Je connais beaucoup de gens qui ont commencé à l'utiliser, et c'est la prochaine chose que je vais tester", a-t-il déclaré. Il est particulièrement attiré par la fonction "Audio Overview", qui transforme des données textuelles en discussions orales entre deux IA, générant ainsi un podcast basé sur l'information fournie. Kansal est enthousiaste à ce sujet : "Pouvoir construire un podcast audio basé sur un ensemble d'informations, je trouve ça génial." Contexte d'adoption de l'IA chez Uber En avril dernier, Dara Khosrowshahi, le PDG d'Uber, aexprimé sa frustration concernant l'usage de l'IA parmi les 30 000 employés de l'entreprise. Il a affirmé que l'apprentissage de la collaboration avec des agents d'IA pour le codage serait "une nécessité absolue chez Uber dans un an". Bien que l'entreprise n'a pas immédiatement commenté cette déclaration auprès de Business Insider, l'approche proactive de Kansal reflète une volonté croissante d'intégrer l'intelligence artificielle dans les processus de travail pour améliorer l'efficacité et la prise de décision. Impact et potentiel de l'IA NotebookLM, lancé en milieu d'année 2023, a rapidement gagné en popularité parmi les chercheurs et les passionnés d'IA. Andrej Karpathy, ancien directeur de l'IA de Tesla et cofondateur d'OpenAI, a notamment salué cet outil et sa fonction podcast. Dans un post sur X (anciennement Twitter) en septembre, il a écrit : "Il est possible que la génération d'épisodes de podcast par NotebookLM explore un nouveau territoire de formats de produits LLM [Modèles de Langue Larges] extrêmement convaincants. Cela évoque la même excitation qu'avec ChatGPT. Peut-être que je réagis un peu trop, mais j'y crois." Cette adoption de l'IA au sein d'Uber illustre l'évolution numérique de l'industrie et l'intérêt croissant pour des solutions technologiques qui facilitent le traitement de l'information et la collaboration. En tant que leader technologique, Uber s'efforce de maintenir son avantage compétitif en intégrant des innovations telles que l'IA dans sa chaîne de décision. Evaluation professionnelle Les outils d'IA que Sachin Kansal utilise et prévoit d'intégrer démontrent une vision pragmatique et avant-gardiste de l'avenir du travail. Grâce à leur capacité à traiter rapidement d'importantes quantités de données et à générer des insights pertinents, ces technologies permettent aux dirigeants comme Kansal d'accélérer leurs processus decisifs et de mieux comprendre les besoins et les sentiments de leurs utilisateurs et employés. Cette approche non seulement renforce l'efficacité opérationnelle mais aussi la compétitivité de l'entreprise sur un marché en constante évolution. Profil de l'entreprise Fondée en 2009, Uber est devenue l'une des entreprises de transport les plus innovantes et influentes, opérant dans plus de 600 villes à travers le monde. Son engagement constant vers l'innovation technologique et l'adoption d'outils d'IA témoigne de sa volonté de rester à la pointe de l'industrie et de répondre aux défis contemporains avec agilité et efficacité.