OpenAI hat die Möglichkeit eingeführt, dass Teams im Rahmen der Business-, Enterprise-, Edu- und Teacher-Pläne eigene Cloud-basierte Agenten für das Arbeitsumfeld in ChatGPT erstellen und nutzen können. Diese neuen „Workspace Agents" sind darauf ausgelegt, geschäftliche Aufgaben autonom zu erledigen, wodurch Produktivitätssteigerungen für Nutzererwartungen auf Basis von KI-Agenten entstehen. Zu den Anwendungsbeispielen gehören Agenten, die Produktfeedback im Web suchen und den Report automatisch in Slack versenden, sowie Vertriebsagenten, die Follow-up-E-Mails in Gmail entwerfen. Die Entwicklung folgt dem anhaltenden Trend im KI-Bereich hin zu autonomen Agenten, was auch durch den viralen Erfolg von OpenClaw befeuert wurde. Peter Steinberger, Gründer von OpenClaw, das sich als die KI positioniert, die Dinge tatsächlich erledigt, ist nun bei OpenAI tätig. Gleichzeitig steht OpenAI im Wettbewerb mit Anthropic, das ebenfalls eigene Lösungen wie den Claude Cowork-Ansatz und eine Plattform für autonome Agenten anbietet. Die neuen Agenten von OpenAI sind für die interne Nutzung innerhalb von Organisationen konzipiert. Teams können einen Agenten einmal erstellen, ihn gemeinsam in ChatGPT oder Slack nutzen und ihn im Laufe der Zeit kontinuierlich verbessern. Das Unternehmen betont, dass diese Agenten den richtigen Kontext aus verschiedenen Systemen erfassen, Teamprozesse einhalten, bei Bedarf um Freigabe bitten und den Arbeitsfluss über verschiedene Tools hinweg aufrechterhalten. Diese Einführung könnte langfristig das Ende der bisherigen GPTs markieren, die OpenAI bereits 2023 als benutzerdefinierte Chatbots eingeführt hatte. OpenAI bezeichnet die Workspace Agents als evolutionären Schritt weiter und stellt sicher, dass die ursprünglichen GPTs weiterhin verfügbar bleiben, solange Teams die neuen Agenten testen. In naher Zukunft wird es zudem möglich sein, GPTs einfach in Workspace Agents zu konvertieren. Ein Sprecher von OpenAI, Taya Christianson, verwies bei Fragen auf den offiziellen Blogbeitrag und teilte keine zusätzlichen Informationen mit. Die Integration dieser Funktionen deutet auf eine strategische Erweiterung der Plattform hin, um Unternehmen flexiblere und leistungsfähigere Werkzeuge zur Automatisierung von Arbeitsabläufen an die Hand zu geben.