Kore.ai wurde als Launch-Partner für Microsoft Agent 365 ausgewählt, wie das Unternehmen bei der Microsoft Ignite 2025 in San Francisco bekanntgab. Die Zusammenarbeit ermöglicht es Kore.ai, frühzeitig in die Microsoft-Agent-365-Ökologie zu integrieren und ihre AI for Work-Lösung – basierend auf der Kore.ai Agent Platform – in Microsoft 365-Anwendungen wie Word, Teams und anderen zu nutzen. Ziel ist es, künstliche Intelligenz nahtlos in den Arbeitsablauf zu integrieren, sodass Unternehmen skalierbare, sichere und steuerbare AI-Agenten für komplexe Workflows einsetzen können. Diese Agenten arbeiten autonom, sind datengestützt und verfügen über eine starke Governance, was die Produktivität in Unternehmen erheblich steigert. Raj Koneru, Gründer und CEO von Kore.ai, betont, dass die Integration die Vision von AI als digitaler Kollegin realisiert, die in Echtzeit Aufgaben übernimmt, dabei aber stets im Einklang mit Unternehmensrichtlinien und Sicherheitsstandards agiert. Microsoft unterstreicht, dass Agent 365 als zentrales Steuerungselement für alle AI-Agenten fungiert und Unternehmen die Möglichkeit bietet, Innovationen schneller voranzutreiben, ohne die Sicherheit zu gefährden. Nirav Shah, Corporate Vice President bei Microsoft, betont, dass die Plattform es ermöglicht, Agenten in vertrauenswürdigen Umgebungen mit etablierten Infrastrukturen und Schutzmaßnahmen zu betreiben. Die Entwicklung zeigt, dass der Fokus von Enterprise-AI von reiner Tool-Nutzung hin zu einem kooperativen Arbeitsmodell mit autonomen, verantwortungsvollen AI-Partnern wandert. Laut Sharang Sharma von Everest Group ist der zukünftige Erfolg von AI in Unternehmen abhängig von agilen, orchestrierten Systemen, die verschiedene Plattformen, Modelle und Datenquellen nahtlos verbinden – ein Bereich, in dem Kore.ai mit seiner agnostischen Architektur und der Integration in Microsofts sichere Infrastruktur eine Schlüsselrolle spielt. Kore.ai, gegründet in Orlando mit Niederlassungen in mehreren Regionen, verfügt über ein umfangreiches Patentportfolio und wird von über 450 Global-2000-Unternehmen und 500 Partnern genutzt. Die Partnerschaft mit Microsoft stärkt die Position des Unternehmens als führender Anbieter für verantwortungsvolle, skalierbare und menschenzentrierte Enterprise-AI-Lösungen. Die Kooperation gilt als Meilenstein für die Etablierung von AI-Agenten in der Unternehmenswelt. Branchenexperten sehen in der Kombination aus Kore.ais agenter Orchestrierung und Microsofts sicheren, zentralen Steuerungsebene die Basis für eine neue Ära des digitalen Arbeitsplatzes. Die Fähigkeit, AI-Agenten nahtlos in etablierte Anwendungen zu integrieren, ohne Sicherheits- oder Compliance-Risiken einzugehen, ist entscheidend für die breite Akzeptanz. Kore.ais Fokus auf Flexibilität – unabhängig von Modellen, Cloud-Anbietern oder Anwendungen – unterstreicht, dass die Lösung nicht an ein einzelnes Ökosystem gebunden ist, was für multinationale Unternehmen von großem Vorteil ist. Die Partnerschaft beschleunigt zudem die Entwicklung von kundenorientierten, datenbasierten Automatisierungen, die über reine Effizienzsteigerung hinausgehen und echte Geschäftsinnovationen ermöglichen.