DoorDash hat mit OpenAI eine neue Partnerschaft eingegangen, die es Nutzern ermöglicht, direkt innerhalb von ChatGPT Lebensmittel einzukaufen. Die neue DoorDash-App im ChatGPT-Chat dient als persönlicher Einkaufsassistent: Nutzer können Rezepte vorschlagen lassen, die Zutaten automatisch in eine einkaufsfertige Liste umwandeln und die Bestellung innerhalb des Chats abschließen. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb einer Stunde aus nahegelegenen Geschäften, darunter nationale Ketten wie Kroger und Safeway sowie regionale Anbieter wie Bi-Rite, Schnucks, Fairway Markets und Wegmans. Die Integration erfolgt über die App-Optionen in den ChatGPT-Einstellungen, wo Nutzer die DoorDash-Verbindung aktivieren und mit ihrem Konto verknüpfen. Sobald der Dienst aktiviert ist, kann der Benutzer beispielsweise fragen: „Gib mir Ideen für herzhafte Suppen zum Abendessen“, und erhält daraufhin passende Rezepte, die direkt in eine bestellbare Einkaufsliste umgewandelt werden. Der gesamte Prozess – von der Inspiration über die Liste bis zur Bezahlung – läuft nahtlos im Chat, wodurch Zeit für Rezeptsuche, Listenanfertigung und Einkaufsreisen eingespart wird. Die Funktion ist derzeit für ausgewählte Nutzer verfügbar und wird in den kommenden Wochen auf alle Plattformen – iOS, Android, Desktop und mobile Web – ausgeweitet. Ziel der Kooperation ist es, künstliche Intelligenz dort einzubinden, wo Nutzer sie am häufigsten nutzen, um Alltagstätigkeiten zu vereinfachen. Gleichzeitig stärkt die Integration lokale Händler, indem sie ihnen Zugang zu Kunden ermöglicht, die gerade nach Rezepten oder Einkaufsideen suchen. DoorDash will die Technologie in Zukunft auf weitere Warenkategorien ausweiten, um eine vollständig konversationelle Einkaufserfahrung zu schaffen. Die Partnerschaft markiert einen Meilenstein in der Verbindung von KI und lokaler Handelslogistik, wobei DoorDash darauf abzielt, die Beziehung zwischen Verbrauchern, Händlern und Drittanbietern (Dasher) zu optimieren. Industrieanalysten sehen in der Integration ein strategisches Vorgehen, um die Wettbewerbsposition in der digitalen Lebensmittellogistik zu stärken. Die Fähigkeit, Einkäufe direkt aus einer KI-gestützten Suche heraus zu tätigen, könnte die Kundenzufriedenheit und -bindung erheblich steigern. DoorDash, gegründet 2013, ist ein führender Anbieter für lokale Lieferdienste mit einem umfangreichen Netzwerk von Händlern und Fahrern. OpenAI, gegründet 2015, ist ein Pionier in der Entwicklung von KI-Modellen wie ChatGPT, die zunehmend in alltägliche Dienstleistungen integriert werden. Die Zusammenarbeit zeigt, wie KI-Plattformen nicht nur Informationen liefern, sondern auch direkt in reale Kaufprozesse einmünden können. Experten erwarten, dass solche Integrationen in Zukunft auch auf andere Bereiche wie Bekleidung, Elektronik oder Reisebuchungen ausgedehnt werden. Die Realisierung der Vision hängt jedoch von der Skalierbarkeit, der Datensicherheit und der Akzeptanz der Nutzer ab. Dennoch gilt die DoorDash-ChatGPT-Partnerschaft als wegweisend für die Zukunft des konversationellen Einkaufens.