Fusable nutzt Reltio zur Verbesserung seiner Kundendatenlösungen
Fusable, ein führender Anbieter datenbasierter Lösungen für die Spedition, Landwirtschaft und Baubranche, hat Reltio, einen Marktführer im Bereich Echtzeit-Datenintelligenz, als strategischen Partner gewählt, um seine Kundenlösungen erheblich zu verbessern. Die Zusammenarbeit basiert auf der Reltio Data Cloud, einer skalierbaren, cloudbasierten Plattform, die Echtzeit-Datenintegration, -verarbeitung und -analyse ermöglicht. Durch die Integration dieser Technologie kann Fusable nun präzisere, aktuellere und umfassendere Kundendaten bereitstellen – ein entscheidender Vorteil in Branchen, in denen Entscheidungen auf Basis von Echtzeitinformationen getroffen werden müssen. Der Entscheidungsprozess für die Zusammenarbeit mit Reltio war intensiv und umfasste eine umfassende Bewertung verschiedener Anbieter. Fusable setzte dabei auf Kriterien wie Skalierbarkeit, Flexibilität, Echtzeitfähigkeit und die Fähigkeit, heterogene Datenquellen nahtlos zu integrieren. Reltio Data Cloud erfüllte diese Anforderungen überzeugend, insbesondere durch ihre Fähigkeit, Daten aus verschiedenen Systemen – von Fahrzeug- und Maschinensensoren bis hin zu Verkaufs- und Logistikdaten – in Echtzeit zu verarbeiten und zu konsolidieren. Dadurch entsteht ein einheitliches, aktuelles Datenmodell, das für alle beteiligten Stakeholder zugänglich ist. Die Implementierung hat bereits zu messbaren Verbesserungen in der Kundenbetreuung, Prozessoptimierung und Entscheidungsfindung geführt. So können Fusable-Kunden nun präzisere Prognosen für Transportzeiten, Maschinenstandzeiten und Ressourcenbedarf erstellen. Zudem ermöglicht die Plattform eine personalisierte Kundeninteraktion, da alle Interaktionen und Datenpunkte in einem zentralen „Single Source of Truth“ zusammenlaufen. Intern profitiert Fusable von einer erheblichen Reduzierung von Datenredundanzen und -inkonsistenzen, was die Effizienz im Kundenservice und in der IT-Infrastruktur steigert. Die Kooperation unterstreicht den Trend hin zu datengetriebenen Geschäftsmodellen, insbesondere in traditionellen Industrien wie Spedition und Bauwirtschaft, die zunehmend auf digitale Transformation setzen. Durch die Nutzung von Reltio’s Echtzeit-Intelligenz kann Fusable nicht nur seine bestehenden Dienstleistungen erweitern, sondern auch neue, datenbasierte Services entwickeln – beispielsweise intelligente Wartungsplanung oder optimierte Routensteuerung. Industrieexperten sehen in der Partnerschaft ein Modell für die Zukunft der Datenintegration in der Industrie. „Die Fähigkeit, Daten in Echtzeit zu verarbeiten und zu nutzen, ist kein Luxus mehr, sondern eine strategische Notwendigkeit“, betont ein Analyst von Gartner. „Fusable zeigt, wie traditionelle Branchen durch die richtige Technologiepartnerschaften ihre Wettbewerbsfähigkeit erheblich steigern können.“ Reltio, mit Sitz in Redwood Shores, Kalifornien, hat sich als führender Anbieter von Cloud-basierten Datenplattformen etabliert, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Daten als strategische Ressource zu nutzen. Fusable, mit Hauptsitz in Charlotte, North Carolina, ist ein etablierter Anbieter von Softwarelösungen für die logistische und betriebliche Optimierung in der Schwerindustrie. Beide Unternehmen positionieren sich damit als Pioniere in der digitalen Transformation ihrer Branchen.
