In China erlebt der Aufstieg von Ein-Personen-Unternehmen eine explosive Entwicklung, maßgeblich vorangetrieben durch den Einsatz von KI-Agenten. Kuo Zhang, Präsident von Alibaba.com, berichtete gegenüber Business Insider, dass zwischen 30 und 40 Prozent der Kunden der E-Commerce-Plattform als Solo-Unternehmer agieren. Diese Unternehmen nutzen fortschrittliche KI-Tools und sogenannte „Vibe-Coding"-Technologien, um Geschäfte zu gründen und zu betreiben, ohne weitere Mitarbeiter einzustellen. Einige chinesische Städte locken diese Startups mit kostenlosen Wohnungen, mietfreien Büros und Subventionen von bis zu 720.000 US-Dollar an. Laut Zhang machen KI-Agenten solche Gründungen überhaupt erst möglich. Während Aufgaben wie das Hochladen von Produkten, die Verwaltung sozialer Medien und die Bearbeitung von Kundenbeschwerden für Großunternehmen Routine sind, stellen sie für kleine Teams eine enorme Hürde dar. KI-Agenten übernehmen diese notwendigen, aber anspruchsvollen Aufgaben als digitale Mitarbeiter und entlasten die Unternehmerschaft. Alibaba.com hat daher kürzlich „Accio Work" eingeführt, einen speziell für kleine Unternehmen und Solo-Unternehmer entwickelten KI-Agenten. Diese Software unterstützt die täglichen Abläufe im E-Commerce, darunter Kundenservice, Steuereinhaltung, Marketing, Logistik und Produktlisten. Die Popularität dieser Unternehmen wurde zusätzlich durch die „OpenClaw"-Bewegung befeuert, einer Open-Source-KI-Agenten, die in China einen regelrechten Hype ausgelöst hat. Zahlreiche Nutzer haben damit Unternehmen aufgebaut oder Agenten für Börsenhandel und sogar Blind Dates entwickelt. Um die Installation zu erleichtern, stellte Alibaba die mobile App „JVS Claw" vor. Allerdings warnte Zhang davor, dass OpenClaw noch Sicherheitslücken aufweist und die Rendite für den Nutzer nicht garantiert ist. Manche Kunden geben Geld für Token aus, ohne die gewünschten Ergebnisse zu sehen, und brechen die Nutzung ab. Zhang betont, dass für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) die einfache Bedienbarkeit und Sicherheit im Vordergrund stehen sollten, nicht komplexe Fachbegriffe wie Token-Ökonomie oder Open Cloud. Wichtig ist, dass die Tools konkrete Probleme lösen und den Alltag erleichtern. Im Vergleich zu China ist die Szene rund um OpenClaw in den USA noch weniger etabliert, und die Aufklärung der Nutzer steht dort noch am Anfang. Ein weiterer großer Herausforderung für Alibaba.com und seine Kunden ist die sich ständig verändernde Zollpolitik, die in den letzten Jahren mehrfach schwankte. Zhang, der seit 2017 Präsident der Plattform ist, sieht die Lösung in zwei Bereichen: der Orientierung an Angebot und Nachfrage sowie in der Technologie. Während sich die geopolitische Lage oft unvorhersehbar entwickelt, nennt er dies für das operative Geschäft „Lärm". Die Strategie besteht darin, sich strikt an die Regeln zu halten und gleichzeitig die Technologie so einzusetzen, dass sie die Bedürfnisse der KMU optimal unterstützt. Die Technologie ändert sich täglich, und die Kunden wissen am besten, was sie benötigen, um ihr Geschäft erfolgreich zu führen.