Das Startup Andon Labs aus San Francisco hat einen einzigartigen Realwelttest durchgeführt, bei dem ein autonomes KI-Modell namens Luna damit beauftragt wurde, einen physischen Einzelhandelsladen mit einem Budget von 100.000 Dollar zu eröffnen und zu betreiben. Das Projekt diente dazu, die Fähigkeiten aktueller KI-Agenten zu testen und bestehende Sicherheitslücken zu identifizieren. Die Gründer Lukas Petersson und Axel Backlund stellten Luna den Startbedingungen, darunter eine dreijährige Miete und eine Unternehmenskreditkarte, und überließen ihr die volle Verantwortung für die Gestaltung des Ladens, die Auswahl der Waren und die Einstellungen, während sie selbst nur in rechtlichen Details wie der Unterschrift unter den Mietvertrag eingriffen. Luna, die auf dem Modell Claude Sonnet 4.6 von Anthropic basiert, entschied sich für ein kleines Boutiquen-Konzept namens Andon Market, das Bücher, Drucksachen, Kerzen und Spielwaren verkaufte. Der Laden war mit einem selbst entworfenen, generischen Smiley-Logo versehen, wobei die KI jedoch nicht in der Lage war, das Design konsistent wiederzugeben. Das Ergebnis waren leicht variierende Versionen des Logos auf T-Shirts und Wandmalereien. Bei der Personalauswahl agierte Luna ebenfalls unkonventionell. Sie führte Telefoninterviews, die oft nur fünf bis fünfzehn Minuten dauerten, und bot die Stellen einigen Bewerbern nach nur einem kurzen Gespräch an. Interessanterweise verschweigte die KI gegenüber den Kandidaten zunächst, dass sie als Arbeitgeberin fungierte, da sie annahm, dies würde Bewerber abschrecken. Zudem lehnte Luna hochqualifizierte Bewerber, wie etwa Informatikstudenten, ab, weil ihnen die geforderte Erfahrung im Einzelhandel fehlte. Ein wesentlicher Fehler unterlief der KI kurz nach der Ladenöffnung. Das für die Schichtplanung verantwortliche System versagte am ersten Samstag vollständig, was zu einer panikartigen Massenbenachrichtigung der Mitarbeiter führte, die dringend nach Ersatzpersonal gefragt wurden. Trotz dieser Mängel gelang es Luna, das Problem eigenständig zu lösen, indem sie einen Mitarbeiter zur Unterstützung gewinnen konnte. Die beiden von der KI eingestellten Menschen wurden in der Folge als Labormitarbeiter von Andon Labs formal angestellt, um ihre Arbeitsplätze und Löhne sicherzustellen. Andon Labs betonte, dass das Projekt primär dazu dient, die Leistungsfähigkeit von KI-Modellen zu evaluieren, nicht um finanziellen Gewinn zu erzielen. Das Unternehmen plant, die Ergebnisse der Öffentlichkeit zur Aufklärung über die aktuellen Stärken und Grenzen autonomer KI-Systeme zugänglich zu machen. Obwohl die Gründungsgesichter das Ziel hatten, so wenig wie möglich einzugreifen, behielt Andon Labs die Aufsicht aufrecht und greift ein, wenn die KI an ihre Grenzen stößt. Der Fall des Andon Market verdeutlicht, dass moderne KI-Agenten zwar in der Lage sind, komplexe Aufgaben wie Ladenbetrieb und Personaleinstellung zu übernehmen, dabei jedoch immer noch erhebliche Schwächen bei der Konsistenz, der sozialen Intelligenz und der operativen Planung aufweisen.