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AI verändert Unternehmen grundlegend – Führungskräfte müssen neu lernen und unlernen

Satya Nadella, CEO von Microsoft, betont in einer Rede auf der GitHub Universe, dass künstliche Intelligenz (KI) keine bloße technologische Neuheit sei, sondern eine tiefgreifende Umgestaltung der Art und Weise, wie Unternehmen funktionieren. Er beschreibt den Wandel als eine Kombination aus technologischem, geschäftsmodell- und organisatorischem Umbruch – eine Transformation, die er als einzigartig in der Technologiegeschichte bezeichnet. Laut Nadella wird der gesamte Produktentwicklungsprozess, insbesondere die Softwareerstellung, grundlegend verändert: „Der Prozess der Produktentwicklung wird komplett herausgerissen und ersetzt.“ Der Schlüssel für den Erfolg in der KI-Ära, so Nadella, liege darin, die neue Produktionsfunktion zu verstehen – also die Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird, wenn intelligente Systeme nicht nur unterstützen, sondern selbst Code, Designs und Inhalte generieren. Diese Entwicklung führt zu einem bisher unbekannten Phänomen: „echt marginalem Softwarekosten“ – also der Fähigkeit, nahezu kostengünstig neue Software- oder Inhaltseinheiten zu produzieren. Im Gegensatz zu SaaS-Modellen, bei denen Kosten pro Nutzer anfallen, entstehen bei KI-gestützter Produktion die marginalen Kosten nahe null. Nadella vergleicht diese Herausforderung mit der schwierigen Umstellung Microsofts von der Server- zu der Cloud-Ära in den 2000er Jahren, als das Unternehmen mit einem extrem profitablen, aber statischen Geschäftsmodell konfrontiert war. „Wir mussten uns von einer 98- bis 99-prozentigen Bruttomarge verabschieden, um in die Cloud zu wechseln – und wussten nicht, ob es überhaupt Gewinn bringen würde“, erinnert er. Heute sei die KI-Transformation ähnlich dringlich: Unternehmen, die auf alten, noch profitablen Modellen beharren, riskierten, ihre Margen schneller zu verlieren, als sie erwarten. Ein zentrales Element des Wandels sei das „Unlernen“ – das Loslassen von etablierten Denkweisen. Lernen sei einfach, aber das Erkennen und Verändern von tief verwurzelten Praktiken sei die größte Herausforderung für Führungskräfte. Besonders beeindruckend sei die neue Generation von Entwicklern, die mit Tools wie GitHub Copilot aufgewachsen sind und diese als selbstverständlich betrachten. Für sie sei KI nicht eine Ergänzung, sondern die neue Grundlage der Arbeit. Insgesamt zieht Nadella ein klares Bild: Die Unternehmen, die in der KI-Ära erfolgreich sein werden, sind jene, die ihre Produktionslogik, Kostenvorstellungen und Talentstrategien von Grund auf neu erfinden. Adaptivität, nicht nur Lernbereitschaft, wird zur zentralen Führungskompetenz. Bewertung: Branchenexperten sehen Nadellas Ansage als eindringliche Warnung vor technologischer Trägheit. Microsoft, als Pionier in Cloud und KI, positioniert sich als Vorbild für strukturelle Transformation. Die Fähigkeit, unzulängliche Geschäftsmodelle frühzeitig zu verlassen, wird als entscheidend für langfristigen Wettbewerbsvorteil angesehen. Die Einführung von KI in die Softwareentwicklung markiert nicht nur eine technische, sondern eine kulturelle Wende – und diejenigen, die diese anerkennen, werden die neuen Marktführer.

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