Workflow-Entdeckung

Workflow Discovery (WD) ist eine Technologie der natürlichen Sprachverarbeitung, die darauf ausgelegt ist, implizite oder explizite Workflows aus aufgabenorientierten Dialogen zwischen zwei Personen zu extrahieren. Diese Technologie fasst die wesentlichen Aktionen im Dialog zusammen und erzeugt eine Prozesszusammenfassung, die aus vordefinierten Aktionen und Slots besteht. Gleichzeitig unterstützt WD das Modell dabei, unbekannte neue Aktionsschritte online zu erstellen, um die Ausdrucksweise der Workflows zu bereichern. WD hat einen bedeutenden Anwendungswert beim Verstehen und Optimieren von Mensch-Computer-Interaktionsprozessen.