Öffentlichkeitsarbeit

Public Relations (PR) bezieht sich auf den Prozess, mit dem Organisationen ihre Kommunikations- und Beziehungsstrategien verwalten, um ihr Image und ihre Interaktionen mit der Öffentlichkeit zu gestalten und zu erhalten. Das primäre Ziel von PR ist es, eine positive öffentliche Wahrnehmung aufzubauen und zu erhalten, eine zweiteilige Kommunikation zwischen der Organisation und ihren Stakeholdern zu fördern und die strategischen Ziele der Organisation zu erreichen. Der Anwendungswert von PR liegt darin, die Markenreputation zu stärken, die Unternehmenstransparenz zu erhöhen, Krisen zu managen und soziales Vertrauen zu bauen, wodurch ein günstiges externes Umfeld für das Unternehmen geschaffen wird.