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Natürliche Sprachverarbeitung (NLP) ist ein Zweig der Künstlichen Intelligenz, der sich darauf konzentriert, Computer zu befähigen, menschliche Sprache zu verstehen, zu interpretieren und zu generieren. Ihr Ziel ist es, die Kommunikationslücke zwischen Menschen und Maschinen zu überbrücken und die Effizienz und Qualität der Informationsaustausch zu verbessern. Der Anwendungswert von NLP ist weitreichend und umfasst intelligente Kundendienstleistungen, Stimmungsanalyse, maschinelle Übersetzung, Textzusammenfassung und vieles mehr. Diese Anwendungen haben die Informatisierung der Gesellschaft und die intelligente Transformation von Unternehmen stark vorangetrieben.