Intelligentes Interview: Die Neue Ära Der Finanzrisikokontrolle Neu Gestalten

Im digitalen Zeitalter ist jeder Innovationsschritt in der Finanzbranche von entscheidender Bedeutung. Wie können Finanzinstitute angesichts eines zunehmend komplexen Risikoumfelds und ständig steigender Anforderungen an das Kundenerlebnis effiziente und intelligente Dienste bereitstellen und gleichzeitig die Sicherheit gewährleisten? Werfen wir heute einen Blick auf die intelligente Face-to-Face-Review-Lösung der OneConnect Gamma-Plattform und erkunden wir, wie sie Finanzinstituten dabei helfen kann, die neue Ära der Risikokontrolle neu zu gestalten.

Geschäftliche Herausforderungen und Lösungen

Mit der rasanten Entwicklung des Finanzgeschäfts sind bei den traditionellen Methoden der Risikokontrolle nach und nach viele Nachteile zutage getreten. Probleme wie die geringe Effizienz manueller Überprüfungen, häufige Angriffe auf dem Schwarzmarkt und hohe Kosten für die Systemanbindung haben Finanzinstitute vor beispiellose Herausforderungen gestellt. Die intelligente Face-to-Face-Review-Lösung der Gama-Plattform soll diese Probleme jedoch lösen.

Die Gamma-Plattform baut auf der umfassenden Erfahrung der Ping An Group in der Praxis der finanziellen Risikokontrolle auf und integriert auf innovative Weise mehrere KI-Technologien wie Vision, ASR (Spracherkennung), TTS (Text-to-Speech) und Graph Computing, um eine effiziente und intelligente Risikokontrolllösung zu schaffen. Diese Lösung kann in Echtzeit und aus der Ferne Betrugsanalysen an Kunden durchführen, einschließlich Lebenderkennung, Vergleich realer Personen und Schwarzhintergrundanalyse, um Risiken wie Teambetrug, Erpressung von Anweisungen usw. in Risikokontrollszenarien wie der Remote-Kontoeröffnung, der doppelten Versicherungserfassung und der Kreditprüfung genau zu identifizieren und davor zu warnen.

Geschäftsvorteile

Flexible Kompatibilität, nahtlose Verbindung

Die intelligente Face-to-Face-Review-Lösung der Gama-Plattform unterstützt die Plug-in-Bereitstellung und ist perfekt mit dem Originalsystem kompatibel. Durch die flexible Unterstützung der Prozesskonfiguration können Finanzinstitute problemlos eine automatisierte Konfiguration persönlicher Überprüfungen und Dialoge implementieren und so schnelle Geschäftsverbesserungen ermöglichen.

Sicher und zuverlässig, gefestigt durch Erfahrung

Basierend auf der umfassenden praktischen Erfahrung der Ping An Group in der Kontrolle finanzieller Risiken und der Produktverfeinerung verfügt die intelligente Face-to-Face-Review-Lösung der Gamma-Plattform über hervorragende Sicherheit und Zuverlässigkeit. Finanzinstitute können szenariobasierte Geschäftsmodule unabhängig konfigurieren, um die Wirksamkeit und Genauigkeit von Risikokontrollstrategien sicherzustellen.

Visuelle Risikokontrolle, intelligenter Betrugsschutz

Die intelligente Face-to-Face-Audit-Lösung integriert mehrere KI-Technologien und kann Betrugsbekämpfungsanalysen wie Lebenderkennung und Echtpersonenvergleiche bei Kunden durchführen. Dadurch wird nicht nur die Effizienz der Risikokontrolle erheblich verbessert, sondern auch die Anzahl der Fehlalarme und verpassten Alarme wird effektiv reduziert, was Finanzinstituten einen soliden Sicherheitsschutz bietet.

Kundenfälle erleben Wunder

Werfen wir einen Blick auf die Leistung der intelligenten Face-to-Face-Review-Lösung der Gamma-Plattform in realen Szenarien!

Nachdem ein führendes Automobilfinanzierungsunternehmen das KI-basierte digitale persönliche Überprüfungsprojekt durch Menschen übernommen hatte, stieg die automatische Genehmigungsrate auf über 75%. Die Höhe der durch die digitale menschliche Automatisierung mittels KI genehmigten Kredite überstieg 1,2 Milliarden Yuan, wodurch über 1,8 Millionen Yuan an Personalkosten eingespart und Kreditbetrug im Wert von über 1 Million Yuan erfolgreich verhindert werden konnte.

Nachdem ein führendes Kreditinstitut das intelligente Face-to-Face-Review-Projekt eingeführt hatte, deckte es mehr als 300 Plätze ab und konnte Hunderte von Angriffen pro Jahr erfolgreich abfangen, die auf der Erkennung von schwarzem Hintergrund sowie Geräuschen und Formen basierten. Dadurch konnten die Verluste effektiv um mehrere zehn Millionen pro Jahr reduziert und die Kundenbeschwerderate deutlich auf 71% gesenkt werden.

Nachdem eine führende Bank das Projekt für intelligente persönliche Audits eingeführt hatte, überstieg der Anteil intelligenter persönlicher Audits an Remote-persönlichen Audits 70%, wodurch etwa 10 Millionen Yuan an Arbeitskosten pro Jahr eingespart, die Leistung um 10% verbessert und die jährliche Ausgabe um mehr als 5 Milliarden Yuan gesteigert wurden.

Diese Kundenfälle demonstrieren deutlich die hervorragende Leistung und die praktischen Auswirkungen der intelligenten Face-to-Face-Review-Lösung der Gamma-Plattform.

Zukunft

Im Bereich der finanziellen Risikokontrolle ist die intelligente Face-to-Face-Review-Lösung der Gamma-Plattform zweifellos eine revolutionäre Innovation. Es löst nicht nur die zahlreichen Herausforderungen, vor denen Finanzinstitute stehen, sondern fördert auch die Entwicklung einer effizienteren und intelligenteren Finanzrisikokontrolle.

Mit Blick auf die Zukunft sind wir davon überzeugt, dass die Gamma-Plattform noch tiefer in die KI-Technologie eintauchen, kontinuierlich innovativere Lösungen zur Risikokontrolle auf den Markt bringen und Finanzinstituten umfassendere und intelligentere Risikomanagementdienste bieten wird. Gleichzeitig freuen wir uns darauf, dass sich weitere Finanzinstitute der Gama-Plattform anschließen, um gemeinsam ein neues Kapitel in der Finanzrisikokontrolle aufzuschlagen!