计算机使用（Computer Use）是指智能体像人一样使用计算机——看屏幕、移动鼠标、敲键盘、在软件之间切换，而不依赖专用接口。它要解决的是“最后一公里”：很多软件没有 API，或 API 能力有限，人怎么用，智能体就得怎么用。

计算机使用的公开起点是 2024 年 10 月 Anthropic 发布的一项模型能力（官方说明），模型通过截图与坐标直接操作桌面。同期，Xie 等人在论文 OSWorld: Benchmarking Multimodal Agents for Open-Ended Tasks in Real Computer Environments 中构建了首个可扩展的真实计算机环境基准。

计算机使用的评测方式是执行式评估。OSWorld 在 Ubuntu、Windows、macOS 的真实系统里搭建环境，给出 369 个横跨网页与桌面应用、文件读写与多应用串联的任务，每个任务都来自真实的使用场景；与只看最终答案的评测不同，执行式评估会检查任务完成后的系统状态，更接近“真的把事办成了”。

计算机使用的技术闭环是“看—想—点”：多模态模型把屏幕截图转成坐标与动作。它把“会用电脑”变成可测量、可复现的能力，为通用数字助手划定了能力坐标；挑战也很明确：界面元素定位（grounding）、长程任务的错误累积、操作失败后的恢复，以及误点、误删带来的安全风险。