折纸风险连续六年蝉联RMIS报告客户满意度榜首,引领风险管理创新潮流
Origami Risk 连续六年获得了由风险管理和技术咨询公司 Redhand Advisors 发布的风险管理信息系统(RMIS)年度报告中的最高客户满意度评分。这份最新的 2025 年 RMIS 报告于本周发布,Origami Risk 以其卓越的系统能力和最全面的集成风险管理解决方案再次脱颖而出。 根据报告,Origami Risk 的净推荐值(NPS)为 64,在所有 RMIS 供应商中排名第一,该评分反映了当前用户向行业内的同事和朋友推荐 Origami 的意愿。 Origami 也是系统能力评分最高的供应商,在 11 个类别中有 8 个被评为“卓越”,这比其它任何供应商都高。 具体而言,Origami 在理赔管理、环境保护与安全、医疗风险管理、事故管理、政策/项目管理、政策管理/承保以及风险池管理等方面均获得了最高评分。 报告特别指出,Origami 提供了一个单一平台上的最全面集成风险管理(IRM)解决方案。 使用这个解决方案,客户的数据和工作流程能够无缝集成,从而提供一致的用户界面和用户体验,以及统一的报告功能。 这一优势使得 Origami 能够更加有效地帮助客户解决实际问题,进一步赢得客户的信任。 在过去的一年中,Origami 推出了四个季度性的重大更新,包括新的移动应用程序,使用户能够在外出时报告事故和进行审计; 改进了曝光数据收集功能,支持电子表格导入和总拥有成本分析的成本跟踪; 新的医疗保健集成功能,实现了病历记录到事故报告的直接连接; 以及推出了 Origami 学习中心,提供了在线课程、徽章和认证,增强用户的技能和知识。 Origami Risk 的总裁 Earne Bentley 表示,公司始终以客户反馈为中心,这一战略体现在连续多年的高 NPS 评分上。 Origami 还继续坚持有机增长的商业模式,这使得公司能加大对创新的投资力度。 Bentley 强调,通过将人工智能(AI)功能融入平台,Origami 为客户带来了更多的控制和简便性,进一步提升了用户体验。 Redhand Advisors 的报告将 Origami Risk 评为 RMIS 市场的“领导者”,称赞其在“一致性能、高客户满意度和满足复杂组织需求的能力”方面表现出色。 报告涵盖了 RMIS 和更广泛的风险技术市场(RiskTech)的现状和趋势分析,其中包括对 40 家供应商的 948 名 RMIS 用户进行的调查以及 35 家供应商提交的详细问卷。 RMIS 报告自 2018 年首次发布以来,每年都会被超过 4,000 名风险管理专业人士下载。 该报告不仅为行业专业人士提供了选择 RMIS 解决方案的重要参考,还深入探讨了市场的发展趋势和技术进步。 业内人士认为,Origami Risk 获得连续六年的高满意度评分,显示出该公司在倾听客户需求和持续创新方面具有强大的竞争力。作为一个成熟的 SaaS 公司,Origami 保持了快速增长的步伐,这在行业中是难得的。公司背景方面,Origami Risk 是业内领先的云基管理软件提供商,专注于识别、评估和管理企业风险,通过数据驱动的方法助力客户优化风险管理和安全举措。
