自由全球公司携手谷歌云开启五年AI战略合作,共推技术创新与数字化转型
Liberty Global与谷歌云宣布建立为期五年的战略AI合作,旨在加速其在欧洲的数字化转型,并将人工智能技术深度融入各业务运营。此次合作将使Liberty Global旗下约8000万连接用户直接受益,获得基于谷歌Gemini模型打造的新服务、智能设备及更先进的电视体验。 合作将聚焦三大核心方向:首先,通过AI提升客户价值。谷歌云的AI技术将与Liberty Global在英国、比利时、荷兰、爱尔兰和瑞士的消费者品牌(如Virgin Media O2、Telenet、VodafoneZiggo、Virgin Media和Sunrise)深度融合,优化内容搜索与发现功能,使Horizon电视平台更智能、更对话化,并提升客户服务响应速度与首次解决率。未来,Liberty Global还可能向客户推出Pixel手机、智能手表、智能家居设备、Google Home Premium、Chromebook及YouTube Premium等产品。 其次,推动云优化。双方将合作开发AI驱动的网络自动化系统,实现性能问题的主动检测与自动修复,减少人工干预,提升网络稳定性与服务质量。同时,探索在Liberty Global的数据中心部署谷歌云服务,以应对客户增长需求,并利用其Atlas Edge合资企业释放更多数据中心资源。 第三,拓展新增长机会。双方将联合开拓中小企业市场,推广谷歌及第三方云、安全与AI解决方案,并探索利用电信数据进行合规的数据商业化。此外,合作还将延伸至Formula E电动方程式赛事的品牌活动及Liberty Blume的数字化转型服务,创造差异化价值与新收入来源。 Liberty Global首席执行官Mike Fries表示,此次合作是公司创新进程中的重要里程碑,将通过AI与云技术重塑基础设施,创造新业务与消费者价值。谷歌云欧洲、中东和非洲区总裁Tara Brady指出,双方将共同打造简化复杂性、创造真实价值的解决方案。 该合作整合了双方现有合作成果,涵盖Liberty Growth与Liberty Services旗下多个业务,包括Formula E、Atlas Edge和Liberty Blume,标志着双方在技术、运营与市场拓展层面的全面深化。