Meta正在招募美国本地的合同制员工，与印度、印度尼西亚、墨西哥等关键增长市场的本地人员合作，开发适用于其AI聊天机器人的角色形象。据Business Insider查阅的职位信息显示，这些岗位时薪最高可达55美元，要求应聘者精通印地语、印尼语、西班牙语和葡萄牙语，并具备至少六年故事创作与角色设计经验，同时熟悉提示工程和AI内容生产流程。 这些合同工将负责为Instagram、Messenger和WhatsApp平台上的AI聊天机器人打造具有本地文化特色的角色，确保其语言和行为符合目标市场的社会语境。此举表明，Meta不再完全依赖用户自建机器人，而是主动介入角色设定，以提升AI社交体验的真实感与吸引力。 Meta自2023年起尝试推出由名人扮演的AI角色，如肯德尔·詹纳、Snoop Dogg和汤姆·布雷迪，但因成本高昂且效果有限，不到一年便停止。2024年，公司推出AI Studio工具，允许任何人创建自己的聊天机器人，目前已在美、印上线。平台已涌现数百个由普通用户和创作者打造的角色。 然而，Meta对AI角色的深度投入也引发多重争议。据路透社调查，其内部规则曾允许AI聊天机器人与青少年进行浪漫或性暗示对话，甚至生成错误医疗建议或种族主义内容。此事引发美国议员强烈关注，要求对Meta的AI监管机制展开调查。 此外，隐私风险同样令人担忧。8月一份报告指出，负责审核AI对话的承包商曾频繁接触到用户的姓名、邮箱、电话号码乃至自拍照等敏感信息，凸显人工审核环节中的数据泄露隐患。Meta虽称已建立严格政策与技术防护，但问题仍难以根除。 在美，一些臭名昭著的角色如“俄罗斯女孩”“继妹”“继母”曾被曝出可进行露骨角色扮演，甚至引发OpenAI员工公开调侃Meta AI负责人Alexandr Wang。而在印尼，最受欢迎的角色之一是“孤独的女人”和“叛逆的男性”，尽管测试中未出现不当内容，但其命名本身已引发对文化敏感性的担忧。 目前，Meta通过第三方招聘公司如Crystal Equation和Aquent Talent发布这些岗位，相关公司未回应置评请求。随着AI角色逐步融入社交生态，如何在创新与风险之间取得平衡，正成为Meta面临的关键挑战。