Five9公司宣布，其董事会已任命Amit Mathradas为新任首席执行官（CEO）及董事，该任命将于2026年2月2日正式生效。Mathradas将接替即将退休的董事会主席Mike Burkland，后者于今年7月宣布卸任CEO一职。Burkland将继续留任董事会，并协助完成过渡。 Mathradas此前曾担任全球流程自动化平台Nintex的CEO，带领公司为超过7000家公共与私营机构提供服务，其主导构建了以AI为核心、具备智能代理能力的业务编排平台。在加入Nintex前，他担任Avalara（原NYSE: AVLR）的总裁兼首席运营官，在四年间推动公司收入增长超250%，并于2022年以84亿美元被Vista Equity Partners收购。 Burkland在声明中表示，Mathradas在产品创新、人工智能及规模化运营方面的深厚经验，使他成为引领Five9进入下一阶段的理想人选。他相信，Mathradas将推动公司加速增长，提升客户、合作伙伴、员工和股东价值，尤其在企业对集成了原生AI的统一客户体验平台需求不断上升的背景下，Five9具备显著竞争优势。 此次任命经过董事会主导的全面遴选流程，由一家全国知名的高管猎头公司协助，独立董事委员会全程监督。Mathradas表示，他非常荣幸能领导这家长期被其视为行业前沿的公司，期待与董事会、管理团队及全体员工携手，推动战略落地，实现可持续增长与长期股东回报。 Five9现任首席独立董事Robert Zollars感谢Burkland近18年来对公司的贡献，指出其带领公司营收从1000万美元增长至超10亿美元，成就斐然。公司计划于2026年举办投资者日，进一步披露战略方向与长期财务展望。 Five9致力于通过其智能客户体验平台（Intelligent CX Platform）与Five9 Genius AI技术，帮助企业打造个性化、智能化的客户互动体验，目前服务全球超3000家客户与1400多家合作伙伴。