美国银行提醒客户勿向智能助手透露银行凭据

美国银行近日向客户发送电子邮件，提醒用户在使用人工智能助手时加强账户安全，强调切勿将银行账户用户名和密码提供给任何外部人员或第三方服务，其中包括能够代为执行任务的人工智能工具或智能代理。随着个人AI助手应用日渐普及，部分用户为追求便利，开始将银行登录凭证交给AI系统，以允许其进行账户查询或代理操作。美国银行指出，此类做法存在较高风险，可能导致资金在用户不知情的情况下被移动，也可能触发银行风控系统误判异常交易，进而锁定账户。若相关AI工具存在安全漏洞，用户凭证还可能被进一步泄露，为不法分子提供入侵银行账户的机会。 这一提醒发生在银行和支付行业探索AI代理接入金融服务的过程中。包括银行、支付服务商和清算机构在内的多方机构正研究如何安全开放账户权限，以支持AI代理根据价格、时间等条件自主完成支付和交易。但现实案例显示，未经充分授权或存在缺陷的智能体已给金融机构带来新的安全挑战。美国银行并未立即回应相关置评请求，但其在邮件中明确警告，即便用户是出于便利授权AI助手访问账户，一旦出现问题，相关责任仍可能由用户承担。该行提示，大多数银行的客户协议规定，用户需对任何获得登录权限后产生的账户活动负责。因此，用户在将银行凭证提供给AI助手前，应充分评估风险，谨慎保护敏感信息。