福特汽车CEO吉姆·法利在底特律举行的一场聚焦蓝领职业发展的峰会上表示，人工智能与增强现实技术的结合将彻底改变汽车维修行业，尤其在应对劳动力短缺问题上具有“颠覆性意义”。他指出，当前AI的影响主要集中在办公室场景，但未来将深入到维修车间等一线岗位。 法利以福特的高端皮卡F-150 Super Duty为例，强调搭载AI的增强现实系统能让技师在维修时实时获取指导信息，大幅简化复杂操作。“这真的是一次变革，”他说，“我们的团队已经体验过，效果显著。我们必须利用AI让维修变得更简单、更高效。” 他提到，柴油机技师年薪可超10万美元，但需至少五年专业培训，而目前美国汽车行业正面临严重的人才缺口。据汽车技术协会Tech Force估算，美国每年需新增超过10万名技师，远超当前人才培养速度。 法利也承认，AI和自动化将不可避免地导致部分岗位消失，这不仅限于制造业，也涵盖所有经济领域。他呼应沃尔玛CEO道格·麦克米伦的观点，指出“AI将彻底改变每一个工作岗位”。麦克米伦此前表示，自动化将帮助沃尔玛在员工数量基本不变的情况下实现更快的销售增长。 法利同时批评当前科技公司对AI的应用方向存在偏差。他指出，多数AI解决方案聚焦于提升白领办公效率，却很少有企业真正关注如何通过AI提升汽车维修或工厂工人的作业效率。“目前，科技界对支撑经济基础的蓝领领域，缺乏足够的重视。”他认为，科技企业应将AI作为赋能一线工人的工具，而非单纯替代人力的手段。