迪士尼在与OpenAI达成价值数十亿美元的合作后，正加速推进其内部人工智能战略。尽管外界关注焦点集中在与OpenAI的合作上，但公司内部已悄然引入多项AI工具，并鼓励员工广泛使用。 多位迪士尼员工透露，公司此前曾对AI工具持谨慎态度，但近几个月来态度明显转变。目前，员工可使用微软的Copilot、亚马逊的Q Developer，以及即将上线的企业版ChatGPT。此外，一个名为“DisneyGPT”的内部AI聊天机器人已投入试用，帮助员工处理IT支持请求、查询公司人员名单、分析项目财务数据等任务。该工具在10月推出测试版，12月更新后支持上传Excel和PPT文件。其界面设计融入迪士尼特色，如以“准备开启奇妙冒险”为开场提示，并内置按“想象力”“坚持”“领导力”等主题分类的华特·迪士尼名言。 更引人关注的是代号“Jarvis”的下一代AI系统，灵感来自《钢铁侠》中的智能助手。据知情人士透露，Jarvis将是一种“自主型AI”，能主动执行任务，而非仅响应指令，目前仍处于早期开发阶段。 尽管部分员工对AI持保留态度，担心其可能替代人力，但公司强调“人类创造力始终是核心”。迪士尼在内部政策中明确表示，AI应“以人为本”，是提升效率的工具，而非取代创意。公司强调，其对AI的使用坚持“负责任、以人类为中心”的原则，坚信人类的想象力与好奇心不可替代。 然而，实际使用中仍存在挑战。部分员工反映，公司批准的AI工具功能有限，而未被授权的工具如Anthropic的Claude反而更高效。有ESPN员工表示，因公司未开放使用权限，只能通过个人账户使用。公司虽提供AI使用培训，但员工仍难以跟上工具更新与使用限制。 总体来看，尽管存在担忧与执行难题，多数员工认为迪士尼的AI布局具有前瞻性。有员工指出，与OpenAI的合作不仅为公司建立先发优势，更可能在未来数年内带来巨大回报。迪士尼正试图在技术变革中定义行业规则，将创新与娱乐传统深度融合。