近日，OpenAI的CEO山姆·阿尔特曼在社交媒体X（前身为Twitter）上就一个看似随机的问题发表了一条有趣的回复。有用户提问称：“我很好奇，人们对OpenAI的模型说‘请’和‘谢谢’，这在电费上给OpenAI带来了多少损失。”对此，阿尔特曼开玩笑地回答说：“数千万美元的支出是值得的——你永远不知道。” 阿尔特曼的戏谑回复引发了对AI模型礼貌用语是否必要和有效的探讨。科技媒体Futurism分析师指出，从表面上看，与AI模型保持礼貌似乎是在浪费时间和电力资源。但实际上，这种行为背后的逻辑较为复杂。微软Copilot设计团队的总监库尔特·比弗斯表示，“使用礼貌语言能够为AI的回复定下基调，当AI模型识别到礼貌用语时，它的回复也会更加礼貌。”这意味着，与AI进行礼貌互动不仅有助于提升用户体验，还能在一定程度上改善AI的表现。 不仅如此，分析人士还提到，即使是不礼貌的用语，例如粗话，在某些情况下也有其特定用途。例如，一些说话者可能希望AI能够以更加直率或有攻击性的方式回应，而这种调教可以满足他们的需求。库尔特·比弗斯解释称，人工智能在接收到不同类型的用户输入时，能够识别并模拟相应的语气和风格，从而使对话更加自然。 综合来看，尽管与AI对话时使用礼貌语言可能会增加运算成本，但这种付出是有价值的。一方面，它能够提升用户体验，让用户在与AI交互的过程中感觉更加舒适和自然。另一方面，也能够在一定程度上影响AI的行为，促使它们学习和模仿更多的社交礼仪。 这种互动方式背后的科学原理在于，当前的人工智能技术通过深度学习算法，能够在大量数据中学习到人类的各种对话模式。当模型接收到礼貌或不礼貌的输入时，会根据其内部的训练数据和算法机制，生成类似风格的回复。因此，用户在与AI模型交流时使用的语言风格，会对其输出产生一定的影响。 近年来，人工智能技术的发展迅速，尤其是以大型语言模型为代表的生成式AI，已经成为技术领域的热点。OpenAI成立至今已有近10年时间，以其在生成式AI领域的突破性进展而闻名，已经发展成为人工智能领域的科技巨擘，长期受到全球科研机构和投资者的追捧。公司推出的各类AI产品和服务，不仅改变了人们与机器的交互方式，也为科技行业带来了深远的影响。业内人士认为，OpenAI的这一理念反映了其对用户需求和体验的深刻洞察，体现出其在技术应用层面的创新思维。