全球供应链AI领军企业FourKites近日宣布成立食品与饮料行业客户顾问委员会（F&B Customer Advisory Board），旨在推动垂直领域的战略产品创新，深化与行业客户的合作。该委员会由来自八家领先食品饮料企业的供应链高管组成，将为产品开发、行业挑战应对及新兴机遇把握提供战略性指导。 委员会主席由CHEP客户体验副总裁詹姆斯·格洛弗（James Glover）担任。他表示，食品饮料供应链面临保鲜、品质和合规等独特压力，需要专门的解决方案。通过汇聚一线管理者的经验，委员会将助力打造真正提升运营效率的技术工具，覆盖生产、配送和客户服务等关键环节。 委员会成员包括：可口可乐集团（Coke Consolidated）技术、流程与系统高级副总裁布雷特·弗兰肯伯格（Brett Frankenberg），兰多湖公司（Land O'Lakes）物流与计划副总裁艾丽卡·韦斯恩布鲁克（Erica Westenbroek），麦当劳食品公司（McCain Foods）北美供应链副总裁加里·奥斯本（Gareth Osborn），泰森食品（Tyson）供应链高级副总裁杰夫·劳（Jeff Lough），US Foods运输与供应商管理副总裁杰里米·德拉克米勒（Jeremy Druckemiller），US冷储公司（US Cold Storage）物流与西区执行副总裁基思·莫里（Keith Mowery），以及尼加拉瓶装公司（Niagara Bottling）物流副总裁迈克·马龙（Mike Malone）。成员合计拥有超过160年的供应链管理经验。 该顾问委员会将聚焦产品路线图规划、功能优先级设定、行业趋势洞察、市场需求验证、最佳实践分享及战略反馈等关键领域。FourKites长期坚持与客户协同创新，其IdeaExchange平台已收到90%活跃用户提交的建议，其中四分之一被纳入产品开发路线。过去几年，该模式已推动超过250项新功能上线。 公司推出的AI数字员工团队，正是基于客户反馈开发，可自动完成承运商预约、文件收集、客户咨询等任务。例如，可口可乐公司通过该系统将货运查询响应时间从90分钟缩短至秒级，每年节省数百小时人力，显著提升运营效率与追踪合规性。 FourKites凭借其智能控制塔（Intelligent Control Tower）被Nucleus Research评为行业领先，每日处理超320万条供应链事件，服务全球1600多家品牌，助力企业实现从被动追踪到主动协同的供应链转型。