《2025年生成式AI在电信行业评估报告：应用、解决方案与未来机遇》由ResearchAndMarkets.com发布，全面分析生成式人工智能（GenAI）对电信行业的深远影响。报告指出，GenAI正在重塑电信运营商在网络优化、客户服务和运营效率等方面的实践，推动行业向智能化、自动化方向发展。 报告从两大维度展开：一是应用场景，聚焦GenAI在客户体验提升、网络优化、预测性维护、欺诈检测及个性化服务等业务功能中的实际应用；二是解决方案层面，揭示GenAI在数据处理、自然语言理解、自动化决策等方面的核心赋能能力。通过大量案例研究与行业数据分析，报告系统梳理了GenAI在提升服务质量、降低运营成本、加速创新落地方面的显著成效。 报告强调，随着5G部署深化与数据量爆发式增长，电信企业面临网络管理复杂度上升、客户期望提高、安全风险加剧等挑战，GenAI成为破解难题的关键工具。例如，通过AI生成的网络流量预测模型可实现动态资源调度，提升网络稳定性；智能客服系统可实现7×24小时高效响应，显著改善用户体验；AI驱动的异常行为识别则能有效防范欺诈行为。 报告还深入探讨了GenAI在电信行业推广中的经济影响、技术瓶颈与伦理风险，如数据隐私、模型偏见和系统可解释性问题。同时，报告提出分阶段的部署路径，为运营商、技术供应商和政策制定者提供可操作的战略建议。 研究指出，未来几年，GenAI在电信领域的应用将加速落地，特别是在智能运维、自动化营销和跨系统协同方面具备巨大增长潜力。报告特别构建了“增长机会图谱”，帮助行业识别高价值应用场景，推动AI与业务深度融合。 该报告为电信运营商、技术提供商及监管机构提供了前瞻性洞察，助力其把握AI变革机遇，构建可持续竞争优势。欲了解详情，请访问：https://www.researchandmarkets.com/r/ibafci。