上周，室友推荐了一款名为Claim的新购物应用，该应用每周为用户在参与品牌消费提供现金奖励。虽然我对其安全性感到担忧，但在看到她的Venmo收款记录后，我决定尝试下载。 Claim由毕业于哈佛商学院的萨姆·奥布莱茨（Sam Obletz）和他的大学室友塔普·斯特芬森（Tap Stephenson）共同创立。他们于2023年初首次在哈佛广场推出该应用，随后在2月扩展到美国的10个城市。通过Claim，品牌将部分营销预算直接交给消费者，而不是支付给社交媒体平台上的广告。这一市场潜力巨大，根据emarketer的数据，2024年美国的数字广告支出已超过3000亿美元。 奥布莱茨表示，Claim可以帮助难以衡量广告效果的品牌。目前，该应用已与近50家食品和饮料行业的公司合作，将80%的资金返还给消费者，平台则保留20%。如果用户没有兑换每周的“Drop”奖励，平台不会从中获利。Claim的目标是吸引健康的年轻消费者，甚至减少他们在社交媒体上的停留时间。奥布莱茨强调，Claim不希望用户长时间浏览应用，而是鼓励他们每周使用一次，然后出去与朋友共度时光。 为了确保用户的数据安全，Claim与金融科技公司Plaid合作管理支付。平台只获取用户的消费地点信息，而不接触其登录信息或卡号。奥布莱茨坚决表示：“ Claim永远不会出售数据。” 他还指出，通过跟踪用户的消费历史并使用AI模型个性化“Drop”奖励，Claim能为品牌合作伙伴提供有价值的用户数据。 奥布莱茨认为，这种模式对品牌和消费者来说是一种双赢。品牌可以获得更精准的市场反馈，而消费者则无需忍受推送广告的骚扰。目前，Claim还没有盈利，但奥布莱茨表示，公司重点关注的是快速扩大用户基础。截至4月初，Claim已有超过20万名用户，并以每月35%的速度增长。更重要的是，用户保留率高达56%，远高于同期iOS用户的购物应用和社交媒体应用的平均水平。 Claim已经获得了包括红杉资本在内的风险投资公司的2000万美元投资。奥布莱茨计划在未来12到18个月内将业务扩展到更多城市。他认为，Claim具有革命性，就像早期的Facebook一样，能够为用户提供一种全新的消费体验。奥布莱茨表示，Claim的挑战不是让用户不断浏览，而是真正鼓励他们走出家门，去消费。 业内人士对Claim给予了高度评价，认为其模式既能有效吸引年轻消费者，又能提供比传统广告更精准的市场反馈，为品牌带来实实在在的利益。Claim的创始人背景也为其赢得了信任，他们曾供职于高盛等顶级金融机构，展现了强大的技术实力和商业思维。